Synology DS713+第一顆硬碟損毀[已解決]

前幾天將NAS關機後重開機，發現系統通知第一顆硬碟損毀，主機裡兩顆都是用WD紅標NAS專用3TB硬碟，另一顆都很正常。

原先以為是馬達壞了，但是拿外接盒來測試是有在轉動的，而且S.M.A.R.T.的資料都是正常的，不知各位前輩有遇到這樣的狀況過嗎？而且最頭痛的是現在整個系統都進不去，所以也沒辦法看到到底發生什麼事情，只是僵硬碟插回去，硬碟架上的燈不會亮而且一直發出嗶嗶聲，應該是系統抓不到硬碟，另外一顆則有亮燈正常運作。

今天會拿其他顆硬碟試試看那個插槽是不是故障，不過想問各位有這方面的處理經驗嗎？如果要報修的話，要注意什麼事呢？感謝各位大大協助！

==== 2014/7/18 更新 ====

送修後原廠判定的確是插槽損壞，並更換一部全新的機器給我，回來後裝上了原有硬碟，原來故障的插槽這次有抓到硬碟了，但是顯示未初始化的狀態，只好再向原廠求助。

當初不敢拿其他硬碟來試就是這個道理，深怕破壞掉原有的磁碟陣列configuration就沒辦法回復資料的問題，所以在解決問題前都是保持著原有機器配置，至少有回復的機率。

所幸，原廠專業的support請他們透過遠端登入的方式幫我把原先第一顆為初始化的問題還原回來了，資料一點都沒有少，系統也如往常一樣正常的運行。

往後諸位如果有遇到我類似的問題可以參考一下這個處理流程，保全資料最為重要，建議各位別因為想要空間大而沒有做一些有安全性的RAID，如果真的不能回復就會損失不少，在此再一次感謝Synology原廠的協助，服務這次的Andrew Chen也再次表達我的感謝！