Thecus色卡司N2200Plus[災難一場]

douglas7122

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樓主

2012-08-07 23:16

去年(2011)五月買了這台，主要是看上規格似乎還不錯，簡單的NAS，誰曉得真是災難的開始...
Thecus色卡司N2200Plus[災難一場]

這篇比較像抱怨文...

勸要買這家東西的人要考慮清楚，
首先，使用說明書只有英文，英文不好的人勸你別買，
但是英文好的人也別高興得太早，因為英文使用說明書也是語焉不詳。

為什麼這樣說呢?
因為廣告裡說它有許多功能，
但是這些功能都是一些外掛模組，
乍看之下好像很好，需要在安裝就好。

但實際上卻不是這麼一回事，
許多模組根本沒有使用說明、或是有說等於沒說。
有的模組根本只是交代一下。

比如說BT下載的功能，
模組掛上去後才能使用，但是要用卻要admin權限才能登入模組!
換句話說，誰要用BT下載就要給誰Admin的權限

不是這樣玩的吧!?

都給Admin那還要權限尬麻??
(它牌是可以依照不同帳號給與相對應的操作介面)

此外BT下載的介面/功能也是一整個雞肋，
不是慢到爆炸就是根本不會動!!

後來索性放棄所有附加的功能，純跑RAID1總行吧?

很抱歉，它非常爭氣，光跑RAID1也能出事!

某天用到一半，發現不管用什麼帳號登入，都不能刪除檔案，
再不然就是不能Update FW，非要整個韌體用工程模式重刷才能復原!(設定全跑光光)

可能是我不夠聰明或是不夠通靈吧?

我只是想要一台能跑BT又能跑RAID1的NAS而已，
色卡司真是讓我卡到死

2012-08-07 23:16 發佈

文章關鍵字 Thecus色卡司 N2200Plus 災難

zhluo

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2樓

2012-08-08 9:23

我用的是更低階的N2200 (沒有Plus)
也是做RAID 1放資料, 有需要時BT一下
裝的是Transmission Module

偶爾BT久了機器會發春, 癱瘓我的網路 (拔掉NAS的線就恢復正常)
再來就是久久一次的無法正常關機
以上只能拔電源線才有救...

只能說一分錢一分貨
當時買這台機器含一顆1T WD藍標還不到6K
換算下來N2200還不到四仟塊
在我家服役快二年, 表現算是OK
至少資料都在 :p

幻翔天

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3樓

2012-08-08 11:41

色卡司系列的操作界面確實不親善，
個人用起來也很頭大，
有打電話去問過關於備份到外接硬碟的問題，
我主頁分了幾十個資料夾給不同人放資料用，
備份出來時，就必須一個個進資料夾下COPY，
用到我快瘋掉了！！

我用另一牌的NAS Server就簡便多了，設定好丟著讓他備份到完就好，
界面也贏色卡司很多，這功能性的差異真的是讓人很點點點... 挖鼻孔

pctine

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4樓

2012-08-08 11:49

douglas7122 wrote:
去年(2011)五月...(恕刪)

有關中文使用手冊部份之前有建議 Thecus 原廠應該做才對.

FB: Pctine

douglas7122

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樓主

2012-08-08 16:16

無法關機我也遇過耶!
最後只好拔線處理>"<

買這台+硬碟花了我萬把塊~
想想真是不值得...

過陣子真的要把它淘汰掉，
到時候再來請教大家哪牌比較穩!

zhluo wrote:
我用的是更低階的N2...(恕刪)

douglas7122

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樓主

2012-08-08 16:20

從操作介面就很明顯的看出來.
感覺色卡司這間公司是純RD管理的小公司，

問答之間明顯感覺沒有客服觀念，
也沒有QA，一整個RD態度。

幻翔天 wrote:
色卡司系列的操作界面...(恕刪)

pcpilot

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7樓

2012-08-08 18:12

[韌體版本]
一般的廠商客服單位 , 會先請客戶確認韌體是否是最新版本 ,
也許新版韌體有解決掉一些問題 , 可以先請廠商客服單位協助這一部分 .

[韌體與軟體內容]
這部分 Thecus 原廠可以考慮提供線上的 Live Demo , 讓使用者
可以先透過線上體驗一下產品的操作畫面與使用方式 , 感受落差會小一點 .

[穩定度]
產品穩定應該是第一要素與條件 , 只要是列為規格的功能 ,
就應該做到一定的穩定程度 , 這部分使用者可以嚴格地要求廠商做到 ,
或者協助做到 .

產品買了 , 如果沒退貨 , 就表示"接受"了產品 ;
產品買到的功能與品質 , 大概除了韌體更新之外 , 就是長得那副樣子了 .
品質有問題 , 可以透過客服管道讓原廠協助處理 ;
功能部分 , 通常得看原廠是否持續更新修改韌體了 , 才有改變的機會 .

只有廠商持續發展產品 , 持續競爭 , 消費者才有機會在市場上購得好產品 ,
鼓勵任何一家願意投身 NAS 產品的廠商繼續努力與投入 .

也建議 douglas7122 聯絡一下原廠客服甚至是業務 ,
看看能原廠可以處理到什麼程度 , 希望會有好的結果呢 .

中小企業基礎建設採購參考文件 : http://www.PCPiLOT.com.tw

southbank

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8樓

2012-08-11 23:36

挑選NAS真的是要張大眼睛
不然花費了萬把塊大洋
不好用,又愛當機,真的是不值得...
所以購買NAS真的是要選擇
經常更新韌體版本的廠商卡好
而且他們的服務也比較讚!!

pctine

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9樓

2012-08-12 0:31

比如說BT下載的功能，
模組掛上去後才能使用，但是要用卻要admin權限才能登入模組!
換句話說，誰要用BT下載就要給誰Admin的權限

不是這樣玩的吧!?
都給Admin那還要權限尬麻??
(它牌是可以依照不同帳號給與相對應的操作介面)

小弟不確定是不是所有的 NAS 廠商的 BT module 都是可以 by 不同的使用者設定登入權限, 但原廠規格上也並未提到它支援你所需要的權限劃分, 這屬於 NAS '附屬' 的 module, 只能說 user 的期望比較高些.

此外BT下載的介面/功能也是一整個雞肋，
不是慢到爆炸就是根本不會動!!

之前試過它的 Transmission module, 使用上倒還好, 我想問題應該是這台 N2200Plus 硬體的規格本來就不高.

很抱歉，它非常爭氣，光跑RAID1也能出事!

某天用到一半，發現不管用什麼帳號登入，都不能刪除檔案，
再不然就是不能Update FW，非要整個韌體用工程模式重刷才能復原!(設定全跑光光)

有關於透過 USB Flash 更新 Firmware 造成設定 lost 一事, 這個之前也有跟 Thecus 反應過, 這個問題涉及到整個產品設計架構, 小弟猜測如果要改會造成較大的變動, 以致於 Thecus 所有的產品都是採類似的設計, 建議你當設定變更時, 不要忘了同時備份系統設定, 請也一併備份 user/group 的權限.

在產品功能上, Thecus 還有蠻大的進步空間, 至於客服的服務態度, 小弟倒是蠻常撥打客服電話, 小弟遇到的客服倒是都蠻優的.

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Simon_shih

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10樓

2012-08-12 14:43

douglas7122 wrote:
色卡司真是讓我卡到死(恕刪)

不就花了你萬把塊, 我一週前才買了 N2800, 光機器就1萬五了

我雖然是單人使用, 但是我的NAS要當萬用機, 之前買的Synology 108J實在太低階了, 一邊看full HD影片一邊跑一些BT, web,samba...之類的服務就卡機了, 導致我必須用舊電腦再架個freenas先頂著, 一直到最近才買了N2800.

我的心得是, 軟體跟硬體要合起來看; 像108J可以裝最新版的DSM 4.0, 功能一大堆, 但是硬體推不動; 反觀N2800有超強CPU/RAM, 但是色卡斯的軟體很多地方連 freenas都不如, 要跟DSM比就更是xx比雞腿了.

我的心得是...不需要raid又不想受氣的人可以考慮PC準系統+freenas

http://picasaweb.google.com/HsiuChe.Shih