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QNAP TS209 Pro 變壓器有瑕疵 (過保後)

兩年前購買「威聯通」製造的 QNAP TS-209 Pro 網路伺服器 (NAS),要價 NT$13,000。再另外購買了 Seagate 500GB 企業等級硬碟 x 2 顆,並作為 RAID-1 Mirror 確保資料的穩定性。
QNAP TS209 Pro 變壓器有瑕疵 (過保後)

兩年來放在客廳的角落鐵架上,整天24小時都持續開機著,運轉都蠻正常。作為 File Server 很稱職,不過跑 Subversion Server 效能就不太佳。

就在上個月,我才不經意的發現到怎麼面板其中一個硬碟燈號一直閃爍。查了說明文件說這樣的現象是硬碟做 Mirror 時,其中閃爍的這一顆硬碟被降階。雖然還是可以正常運作,但是好像寫入速度會變慢。 重開機與重新格式化都做過,問題仍然一樣。

我還以為又是得到了 "機瘟",因為死雞牌中獎率實在蠻高的。結果拿出來連到另一台電腦上,一顆顆仔細地掃瞄磁區,也沒有任何壞軌,報告的數據也都是相當正常。

結果再把硬碟裝回去,這回竟然連 NAS 都無法開機了啦,哪裡出了問題,完全無法推測。打了電話問「威聯通」技術客服,因為我已經排除掉硬碟問題,他一聽就很直覺地告訴我,極有可能是變壓器故障。我還另外再問那個關於硬碟降階的問題,結果他也是一口就說這仍是出於變壓器的問題。而且喔,他的語氣還感覺有著有些不屑-「台XX」的變壓器;然後又勸我最好不要送原廠送修,因為過保後要換那個變壓器備品,可是相當昂貴的。 (顯然喔,他已經碰到很多因為是變壓器引起故障的個案。)

P.S. 經樓下版友提醒,說該變壓器並非是台X電製造的。看來應該是 QNAP 客服給我錯誤的資訊。

哇哩勒,我的印象中,我使用過的 3C 數位產品,還沒有過因為有變壓器故障的勒。這一款 TS-209 Pro 也算是企業等級的產品,變壓器真有如此不堪日夜的操勞嗎?

就在今天下午,抽個空到「光華商場」。結果大樓這邊今天公休,所以邊走邊逛,到了以前我們台北工專大門對面的小巷子內,第一家專賣好多電子零件與材料。我還特別拿著 QNAP 機子與變壓器,然後請他們拿一個符合 12V,5A 規格的變壓器來測。沒錯,開機完全正常!! 然後拿回家後裝上硬碟,重新開機,重新作格式化,昰的,一切正常了。 (這一家電子材料行服務很不錯,印象很好。)
QNAP TS209 Pro 變壓器有瑕疵 (過保後)

這裡貼上這個故障變壓器的樣子。
QNAP TS209 Pro 變壓器有瑕疵 (過保後)

這讓我聯想到,前陣子台灣松下,還特別回收 2004~2007 年出產的電暖器,就因為電線短了些,好像拉扯會有斷線走火的疑慮,所以主動發佈消息並原價買回。台灣松下以現金買回瑕玼商品,真夠是展現企業責任的典範。

如果,真的是這一款電壓器有瑕疵的話,我在想,是否該廠商也能展現出這樣的魄力呢? 還是摸摸鼻子,當作不知道就算了呢?

§ 延伸參考:
 o [NAS 應用] 在 QNAP TS-209 Pro 上跑 Subversion Server
 o 【安裝筆記】Debian Etch Samba 架設與 NFS 連結
 o 家用NAS測試:QNAP TS-209 Pro
2010-03-23 22:19 發佈
Kenming Wang wrote:

這裡貼上這個故障變壓器的樣子。奇怪,台達電的 UPS 品質不是不錯嗎? 怎麼變壓器操個兩年就掛掉...(恕刪)






恕我冒昧,這個變壓器並不是台達電子的產品,您不是聽錯了,就是被呼嚨了。

在台達電六項變壓器產品線裡面,沒有任何一款是 12V/5A 的規格,更別提這變壓器上面的貼紙
完全沒有一個地方有提到台達電子,只有提到一家帝聞電子 DVE。

還有,台達電子變壓器上的規格型號貼紙也不是這個顏色,而是黑底白字,跟這個看起來很廉價
的銀底黑字亦完全不同。

最後,台達電子的企業識別標誌是一個三角形,源自於希臘字母 "Δ",英文名稱為 Delta Electronics, Inc.。


您可以到台達電子的網站逛逛,找找看有沒有這款故障的變壓器型號 DSA-60W-12。
變壓器是會壞,跟品質有關但也跟環境有關。

台達電的變壓器不太好買到,樓主壞掉的變壓器不知哪個地方,
有寫上是屬於台達電的產品。假設是台達電產但標籤是其它公司,
有沒有其標註數值是過載的。

樓主與 威聯通 電話之間的溝通也超有趣,威聯通 技術部門不屑 某品牌的
變壓器,我心裡想著這產品不是 威聯通 賣的嗎?


外接硬碟之類的,變壓器通常比較容易壞,有的變壓器沒壞硬碟卻壞了。

UPS ? 在線式的嗎? 如果不是也沒甚麼好提出來說明的。
開板的真是大驚小怪了。

變壓器故障是常有的事,可能您本身近幾年來所購買需要插電的電腦類產品不多吧。

抱歉
看錯自刪
AAAAAAAAAAAAAAAAAA
jameskirk wrote:
恕我冒昧,這個變壓器...(恕刪)


我真的被 QNAP 客服給呼嚨了。

實在真的很感謝您的提醒。
=$~寸心千里~$= = msn: kenming.wang@msa.hinet.net = blog: http://www.kenming.idv.tw
JQJQ wrote:
變壓器是會壞,跟品質...(恕刪)
樓主與 威聯通 電話之間的溝通也超有趣,威聯通 技術部門不屑 某品牌的
變壓器,我心裡想著這產品不是 威聯通 賣的嗎?


對! 就是這一點,所以我在電話中就很不高興,想說東西好不好,是你們 QNAP 自己要去品管才是,怎麼就好像變成是客戶倒楣。
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大 反 轉 wrote:
開板的真是大驚小怪了...(恕刪)


真是這樣? 我的數位3C產品也算是相當相當多耶,而因為變壓器故障,甚至竟然影響到硬碟運轉不正常(但可以 Work),我這還是頭一遭說~

可能我再遇多一點變壓器故障的經驗,就大概會習以為常了吧。
=$~寸心千里~$= = msn: kenming.wang@msa.hinet.net = blog: http://www.kenming.idv.tw
我也覺得是樓主少見多怪了
我之前買的Asus筆電, 用了一年多變壓器就壞了(liteon 的), 後來自己去買了一顆台達電的(Delta)也是用了一年多就又壞了, 只好再去買一顆.
可是我買的TS-109, 不關機用了快兩年的, 變壓器(看了一下, 一樣是帝聞的)也沒出過問題.
不過, 最近看我朋友新買的TS-219P, 變成是用Delta了, 可能是這樣, 所以QNAP的客服以為以前就一直是用Delta 的


關於QNAP我也受害過,也是變壓器,TS-219P

更扯的是新品,才剛買來插上電就無法開機,

找了老半天,發現變壓器上的燈沒亮,

聯絡店家,店家說幫我連絡原廠,原廠派人來俢,

新品就故障心裡很不爽,沒有換新品給我還要我等一個星期檢測,

後來寄回來還是原來的那台,確定是變壓器故障,(雜牌的,可能跟樓主的一樣)

換了一個台達的給我,應該是新品吧??現在倒是沒什麼問題。


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更扯的是那個檢測員,原本我買的是灰色的,送回來一個硬碟抽取盒變成黑的。

懶得送俢了,反正也沒差,現在我的TS-219P一黑一灰。
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