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很臭屁的~十銓官方旗艦館蝦皮商城客服..

日前在十銓蝦皮商城花了468元,訂購了2組三支裝的16G USB及TypeC雙用隨身碟
結果到貨時,只寄來2支??...
經詢問客服,表示應該就是它們更新上架時,沒有注意到這是3組裝...
這是小弟的問題嗎?
現在隨身碟便宜成這樣,該公司的隨身碟產品100初都可以買到64G的
我當然直覺3組裝的16G賣219元促銷價當然合理
現在誰會花219元買一支16G隨身碟?
溝通時...還質疑小弟不是用166元購買...
檢討消費者??承認錯誤很難?
甚至表明了~
原本想詢問公司直接補寄...但他現在"心情不好",沒辦法幫我爭取......
如果今天是標錯價,小弟惡意下標,會只購買2組??
商賣場商品截圖,晚一點再補..

想不到現在代表公司形象的客服,可以這麼隨興自我,
不知萬一邇後產品故障,要出保固,客服不知會是怎麼樣的嘴臉

很臭屁的~十銓官方旗艦館蝦皮商城客服..

很臭屁的~十銓官方旗艦館蝦皮商城客服..

-......................................................................
後續~
十銓業務主管已於蝦皮問答說明,並對當時客服的不當留言致歉,並承諾補寄隨身碟...等
在此感謝該業務主管的協助與諒解..


很臭屁的~十銓官方旗艦館蝦皮商城客服..
2023-03-21 16:18 發佈
如果訂單成立,那賣家還無法履約可以聯絡當地縣市政府消保官,讓消保官好好跟他們公司談談,會臭屁成這樣肯定不會是個案,最好的方法就是直接請消保官幫你處理
幫你回答問題是熱心,給個鼓勵吧
systemctl

消保官有用的話就不會有這麼多網購屁事

2023-03-21 17:19
scream1234

消保官只是代為通知廠商與協調, 不會介入處理

2023-03-21 17:23
bug2000 wrote:
日前在蝦皮商城花了4...(恕刪)

千萬不要按完成訂單撥款,要先按延長訂單撥款,然後提出缺件退貨/退款申請,看是要直接退貨還是請對方退相對應的金額,反正沒撥款,主動權就在你手上,我遇過幾次類似的事情,店家都不會用補寄來處理,大多是直接退部份金額到錢包
systemctl

一定要先按延長訂單撥款,不然蝦皮神邏輯的機制是收貨24小時候自動幫你按訂單完成,貨款就轉給店家了,之後只能走交易糾紛協商,蝦皮官方完全不會理會你,你們倆自己去別的地方解決

2023-03-21 17:22
聊天紀錄呢?
不然怎麼斷定客服心情不好?
看起來樓主是不想退, 想請廠商補...
這部分在蝦皮感覺不太行
真的要補, 只能走消保這條路, 但是不一定能成...
畢竟賣場沒有不讓消費者退錢...
robmc

對喔 ! 最近買其他東西也有發生同樣問題

2023-03-22 9:34
不是惡意下單的話,那買賣應成立才是,不知道是不是太多人了,賣場小編這下虧大完蛋去了了咯

可以體會"心情不好"的原因,現在工作不好找欸。
直接退貨,在重下單就好了.
還在還是3件組.219元




我想起來了,這個前幾天有看到過,他裡面有1入和3入兩種可以選.
不過價格我就沒有細看了.
CONA24

我查不到賣場,我想去下幾組[不知]

2023-03-21 17:56
cheng1279

CONA24 現在沒了

2023-03-21 22:11
這看起來很像是店家的失誤
然後遇到貪婪狠奧的客人
然後委婉協調解釋無果
最後撕破臉的過程
這種事不是一個人講說了算
其他留言幫腔的也是這一類人
米樂桑 wrote:
聊天紀錄呢?不然怎麼...(恕刪)


米樂桑

太誇張

2023-03-22 14:24
勇者小欽

雙方留言看起來都很不理性,其實就只要延長付款,請對方提出看要怎麼處理就好,如果我是賣家,看到這種留言,也會火大,只是還不至於回覆的那麼嗆

2023-03-23 11:29
CONA24 wrote:
不是惡意下單的話,那...(恕刪)

其實應該是也沒甚麼人買這麼小容量隨身碟,
只是剛好小弟這陣子在找100元上下便宜CP高的隨身碟,簡單可以傳遞資料,掉了也不會心疼的那種
原本是看上了該公司品牌另一款64G 106元的隨身碟(其他蝦皮賣場),
後來才看到這款想說雖然才16G 容量小了很多,但兩用好像也不錯,才改選擇這款
認為產品應該在促銷3支裝219元,為了符合使用30元折價券才買了兩組,還要運費60元...
如果真的是要惡意下標,才219元的東西,就會全買了(雖然也不知知道總共有多少支啦)...
QOO5566

這家 通關密碼,你要報軍階,在報 咱是解放軍,對方就會怕了

2023-03-22 0:24
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