金百利 wrote:我有Kingston...(恕刪) migo這隻還買得到嗎?是不是很迷你的一支隨身碟?ming7492 wrote:SanDisk Cr...(恕刪) 對啊!是有一點體積,但我覺得這支的質感很不錯,機構的設計也是很有創意,我一直很想敗的,不過最後還是選擇了8G micro SD卡當成隨身碟來用.
剛剛小弟我在PChome購物中心 看到這支PD7http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=ADAA0T-A06600282PCHome在內頁說明部份清楚寫著☆~產品特色‧ 最高讀寫速率可達每秒33Mbytes/22Mbytes。那問題來了..我是先買了...且已經刷卡付款了.也經PCHome回email說:訂貨程序已完成.等待出貨中那就各位先進的看法 ...我是否有權要求PChome照商品廣告的規格出一支讀寫速率可達每秒33Mbytes/22Mbytes給小弟我呢??
我在PCHome買的PD7 有點小糾紛 (現在進行式)給各位參考以下內容是寫給PCHome客服及回信內容問題信 1 開始==================================================威剛科技推出PD7高速200X記憶碟,具有超高速傳輸速度,讀寫最高速度可達33MB/秒及 22MB/秒高讀寫速度是我的需求.........但又看到 www.mobile01.com上的討論說....新的PD7改用MLC晶片,寫入速度的確只有7MB/s左右,現在看到很便宜的PD7應該都是cost down之後的新版。希望Pchome幫我把關一下.....看看我所買的東西是否如同廣告所說的讀寫最高速度可達33MB/秒及 22MB/秒還是PChome保證由PChome出貨的商品一定是符合廣告所描述的呢???問題信 1 結束=================================================PChome回覆=================================================回覆時間:2008/08/29 09:59:43您好:經與廠商確認,因此部份為測試相關部份,較詳細資訊,煩請您可詢問原廠工程師,以釐清您的疑慮,原廠客服電話0800309309,造成您的不便,敬請見諒,謝謝您!==========================================================問題信 2開始==================================================我只是一個消費者,PCHome是通路商通路商本來就有義務去幫消費者解釋商品內容而不是只是留下威剛的客服電話 要消費者自己去問PCHome有幫我去電威剛嗎??並沒有!!!!好像PCHome只負責賣東西,其餘商品內容問題都只是消費者跟製造商之間的問題PCHome並沒有站在消費者這一邊迫於無奈,我也有自己打電話到威剛詢問了客服也承認..新款的PD7 為了cost down所以在寫入速度只有6~7MB/s=============== 對話內容開始 ======================我:「威剛的PD7的讀寫速度是多少呢??是跟PCHome廣告一樣嗎??」威剛客服:「現在出貨的PD7的讀取速度 實測有28MB/s,寫入速度6~7MB/s」我:「慢速的新產品為何要延用高速的舊產品的型號呢?? 這不是擺明想混水摸魚欺騙消費者,讓消費者以為買到的是高速的產品嗎???」威剛客服:「......................」 客服整個無言,過了幾秒才又說::「因為讀取速度還是有200X的速度阿,只有寫入速度變慢而已。這個問題 我也只能回報上去 在產品定位會議時提出檢討」這下換我無言了...一間大公司 竟然耍這種手段我:「那PCHome 為何還在打廣告說有賣高速版的PD7呢??」威剛客服:「我們也都有通知各經銷商,只是PCHome疏忽,忘了改型錄」我:「那我在PCHome買的是那一版的PD7??」威剛客服:「現在出貨的都是新款的」我:「那PCHome打出的型錄是高速版,那威剛會出高速版的PD7給我嗎??」威剛客服:「沒有辦法」威剛客服:「那就跟PCHome退貨就好了阿,PCHome一定會讓你退貨的,你不用擔心」我:「我根本不擔心PCHome退不退貨的問題!! 我的問題是 我要求不管是PCHome還是威剛,出一支符合廣告內容的4GB PD7給我」威剛客服:「這沒有辦法處理,因為你是跟PCHome訂購,威剛並沒有直接出貨給消費者。你還是退貨好了,就都沒有問題了」=================== 對話內容結束 =======================我好像一個皮球,被威剛跟PCHome踢來踢去。那現在我也已經按照PCHome的客服人員的指示,直接打電話給威剛客服了,得到威剛的這個回應,威剛把問題又推回給PCHome,說PCHome的廣告型錄是舊的PD7沒有更正是PCHome的錯那請問PCHome現在要如何處理呢???我的要求是出一支符合廣告內容的4GB PD7給我補充說明PCHome在產品說明網頁有 標明 : 建議售價:2999 (2999打一條橫槓)這是舊款PD7的標價這樣很明顯 想要陷消費者於錯誤讓消費者 以為 2999的東西..現在PCHome只賣 699===========================================================後續發展.....我會繼續發表
arthur1993 wrote:我在PCHome買的...我的要求是出一支符合廣告內容的4GB PD7給我(恕刪) 我想,因為pchome只是負責賣而已,所以他當然會有那種回答,只能說運氣好跟不好,能不能遇到好的客服人員!!至於威剛也沒錯丫,畢竟他們不是直接出貨給你,而是透過pchome,且客服也有說明"威剛客服:「我們也都有通知各經銷商,只是PCHome疏忽,忘了改型錄」"但是我想arthur1993您應該可以從這二方面下手:第一.保留你當剛下訂的網頁資料&該商品的網頁,去檢舉pchome廣告不實,出貨商品和廣告內容不符!!第二.檢舉威剛pd7商品,實體商品包裝沒有完整標示讀寫資料,有誤導消費者對pd7商品的認知(新款和舊款),以避免之後再有消費者誤認新款pd7=舊款pd7,但是如果沒有相關規定指出,廠商一定要對隨身碟類似商品標示出讀寫速度,那麼我想你還是只能反應給威剛了ps.威剛網站中有提到:Q40.為什麼同樣是威剛的記憶碟,早期的產品寫入速度很快,新買的就非常慢?是產品故障還是最近品質不好? 早期的Flash IC是採用SLC型態,但是較有小體積高容量的開發限制,因應市場需求走勢,所有記憶碟製造商進貨的Flash IC大部份都改採MLC型態,MLC Flash IC的特性就是在同樣的設計條件下,記憶碟的容量向上開發,讀取的速度也跟以往的SLC Flash相當,但寫入速度方面就會稍微慢一點。這不是產品故障或品質不良,純粹是產品特性不同的差異而已。若消費者有高寫入速度的需求,亦可考慮選購威剛的120x記憶碟產品!但是並無指出為哪些系列改用mlc ic,且在實體商店購買的消費者無法辦識讀寫速度為多少,或是此款商品是採用slc or mlc的ic至於你提到"我的要求是,出一支符合廣告內容的4GB PD7給我"假如廠商沒有再生產之前讀寫速度較快的pd7,你這樣的要求就真的有點困難了!!我想你還是退貨,看pchome怎麼處理,另外再買其他符合您需求的隨身碟