經常在此網站學習3C產品的新知,因此常常能夠買到符合自己需求的產品
由於自己能力不夠,無法提供產品心得方面分享,一直都是潛水員
沒想到這次竟能在此發言,若發言不夠得體,請見諒
請各位新進能提供相關建議,感激不盡(若認為只是個人情緒抒發,那僅能說抱歉
)上個月,因老婆上課需要,需要錄音筆,在種種考量下(當然money還是占最大因素),選擇了Sony ICD-ax412F
10/21於台中Nova購入,當場售貨人員清楚而詳細的解說及操作,省下了自己還要翻說明書的時間,真棒
第一次使用正式錄音,效果令人激賞,且比之前使用手機或MP3方便多了,錄音又清晰
但第二次使用時
開機後,螢幕上只顯示一個英文字Hold,接著所有按鍵只剩開關機鍵有作用,其餘的按鍵均無法使用
常理判斷下那就解除Hold就好了,哪裡知道(就是怎麼曉得),解除Hold鍵也無效了......
教室內有同樣型錄的錄音筆(初估應有近百隻),同學們關心的協助了解,還是無效
送修吧.........這是同學們最後的建議
到經銷商時,經銷商建議由我們自行送維修站,速度較快
接著金今天(11/9)又送到了Sony公益維修站
很高興,竟然能以速件處理
但
當晚接到維修工程師的電話後,我愣住了
"板子腐蝕,銹蝕了"
"可能有任何液體(潮濕,雨水)滲入造成基板腐蝕,我不知道使用者是怎麼使用的"
"電子零件很容易腐蝕","任何擺個兩三天內都有可能"
"有銅綠,剛好在Hold附近"
"最快下周一定零件後維修"
"這次我就幫您處理不算錢幫你修"
一直反覆就是那句話 "使用者操作不當造成""您自己要小心保護"
接著 更令我不解了
"但若透過客服中心再轉到維修中心,就要付費處理了"
最後我用我那最近不常運作的大腦思考了一下
產品沒保固嗎?
購買不到半個月,有銅綠?原因?
最後還是撥進了客服專線(真是大公司,等了一會)
畢竟東西壞了就是要修,就是要專業人員的服務
畢竟沒有人教您一定要如此依賴電子產品
畢竟沒人押著自己買下這個產品
畢竟自己沒有記錄這半個月來使用錄音筆的任何資料
畢竟人家是專業工程師
但要說的是,我絕對沒有把錄音筆放到任何液體中,它的功能在能Work時是最棒的,另外我可以確認我不是笨蛋(目前僅能自行懷疑Sony的品管)
發表本文寫到現在或許僅是舒緩自己的情緒,提供自己的消費經驗
若各位有類似經驗(當然沒有這種經驗最好),希望聽取各位先進的意見看法,大家分享一下
目前僅能靜待維修後Sony收我多少錢,再聽取工程師建議,小心保護使用
謝謝花時間讀完本文的大德們
