故障 PHILIPS 1TB 3.5吋外接硬碟組合【內建 WD 7200轉 SATAII硬碟】

小弟才剛購入一個星期多,下午才開啟該硬碟的內部影片資料,影片才撥放一會兒,就不預警的卡住了

原本點開資料夾還有看到東西,想想怪怪的就趕緊卸除看看。結果也無法卸除,只好關機拔線。

重新開機再插入USB後,windows跳出無法辨識的usb裝置,當下真的是三條黑線

想說是外接盒可能有點問題,就先關閉外接盒電源。待硬碟旋轉停止後數秒,再開啟電源。

這下可好了,插入usb一點反應也沒有了,......因為是去光華商場的原x屋購入的,該店員有在盒子上貼上保固標籤。並且有說明盒子如果有問題一年有保固,硬碟是三年保固。但是如果有問題不能拆開外接盒。

但是硬碟這種東西貴的不是那個硬碟,而是裡面資料。只好當作沒看到那保固貼紙,直接打開盒子(貼紙也破了),將硬碟另裝在小弟另外有購買的外接盒子。插上USB時,電腦傳來叮咚的聲音(安心了...),果然只是單純盒子掛點...

問題來了

Q1:如此這般我拆開了盒子,勢必不用去原X屋請他們幫忙送修,只是我可以找聯強維修站單純幫忙維修盒子嗎?生怕硬碟放在裡面帶來帶去,沒掛點也真的掛點了。只是這個盒子若硬是計算價值,也大約四百塊。如此的品質,真的有維修的價值嗎?一修若給我算個五六百塊,也真是....

Q2:日後硬碟有故障,也是要包回原外接盒子給聯強幫忙處理嗎?

以上 麻煩各位先進可以給小弟一些建言

謝謝




2009-01-18 20:42 發佈
你外接盒看得出來被拆過嗎...

如果看不出來,建議你直接用rma的方式寄回去

PHILIPS 1TB SATA行動硬碟應該是Seagate的硬碟

所以上seagate的網站上申請rma (詳細辦法搜尋一下文章應該很多文章都有教學)

但如果很明顯的拆除痕跡,那就失去保固了。(自行拆解都不保固)


道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!
這顆應該是跟我定的一樣是38XX那顆

內建的應該是WD 1T 16m的硬碟,可是網購上寫的是全機3年保固耶!

另外這顆除了USB外應該還有eSATA介面,試一下看能不能用,祝好運!

我定的那顆因為沒貨延遲出貨了,還說要換成32m的給我

這樣會不會變成另一顆目前最火紅的"死雞排"的那顆啊!真令人擔心!

而且現在又有這樣的情形出現,現在要買顆硬碟還真難啊!
S牌硬碟是另外一款,小弟購入的是WD硬碟這款。

假設沒有那賣家的貼紙,真的是很好拆開。旋轉開螺絲拉開背版,就完成了。

所以日後我要送回WD硬碟公司,也是整個包好外接盒去找WD RMA流程寄回囉?


只是我可以直接拿盒子(沒有硬碟),跑去找聯強維修站嗎?其實他這款盒子,聯強有也有直接代理銷售阿。


eSATA接頭,小弟還沒購入介面卡,還沒有測試...
^^v
最後....小弟單純只帶外接盒去聯強維修,兩天左右就修理好了!而且沒有收費!真是感恩阿!

有初步測試過沒有問題,等待年後再來觀察看看。
^^v
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?