seagate 3.5吋外接硬碟有過電開機, 但電腦辨識不到這個 USB 裝置

Hi :
如題, 我有一顆四, 五年前買, seagate 3.5吋 16TB 外接式硬碟(網路已找不到這款的照片了). 本來還好好的, 但昨天晚上, 再把它拿出來使用時, 插上電源, 再把 USB 線接至電腦的 USB 孔, 它也如往常, 過電開機, 但開機碟盤運轉聲音完成(通常十秒左右)後, 卻沒有如常地在電腦上, 辨識出這台USB裝置, 好像沒有任何裝置插至電腦一樣. 換了台電腦, 也換了USB線及電源線, 也是一樣, 就是有過電, 完成開機, 但這個裝置沒有被電腦辨識到. 感覺起來, 碟盤本身應該沒有壞掉(昨天下午還好好的可正常存取), 但到了晚上就開始出現這個問題.
請問, 這可能是什麼問題? 控制電路板或零件壞了? 這個有辦法修嗎? 裡面存了十幾年累積下來的十幾TB資料, 希望能有機會能再讀出/備份出來.


謝謝!!
2025-03-31 6:38 發佈
一、插別台電腦或usb試讀看看

二、 seagate 3.5吋 16TB 外接式硬碟,將裡面硬碟拆下來,直接內接sata應該就可以,硬碟沒那麼容易壞
pacocean

同意A大,這已過保,試過還是一樣情況,不用懷疑,折外殼(塑膠的,seagate3.5吋我拆過),硬碟拆下內接sata,將資料copy出來,會比較快。

2025-03-31 9:30
拆開,內接 SATA 不要透過USB
謝謝各位大大的指點. 我已經有試過兩台電腦, 也已經換過USB線及電源線, 都是一樣的問題/狀況. 我沒有能力可以自行拆機, 且我家也沒有桌上型電腦 -- 我是用筆電的, 所以可能也無法直接改用 SATA 介面. 我可能會去找硬碟救援店家, 先檢測確認是外接盒問題(硬碟本身沒有壞掉), 再花錢請他們幫我換個臨時的外接盒, 讓我有機會再把資料備份出來.

謝謝!!
alffu wrote:
一、插別台電腦或usb...(恕刪)

我今天去問了一間硬碟救援店家, 他們說, 他們只有做資料救援, 沒有在幫忙拆/換裝新的硬碟盒. 接著再去問了一間電腦維修店家, 他們也說, 這種外接式硬碟, 可能是一體成型的, 外殼是沒有螺絲, 或接縫/卡榫可以拆裝, 甚至裡面也是一顆傳統硬碟, 而是磁碟盤直接就是裝在外殼裡的元件. 所以一般店家/個人也沒辦法拆裝, 只有送回原廠, 在實驗室裡才能開碟. 且資料一定是回不來的. 所以這樣就失去了拯救的價值(成本太高且重點十幾T的資料回不來).
我的外接式硬碟, 大概類似這款Seagate 希捷新黑鑽 14TB 大容量硬碟 (但外型不太一樣, 是四, 五年前的款式), 仔細看了一下, 外殼確實是一體成型, 沒有任何接縫/螺絲. 即使想要拆開, 也只能暴力把外殼破壞. 重點是裡面資料也有很大的機率弄不出來(即使碟盤本身沒有損壞, 資料還在). 請問, 這個是不是只能找原廠, 詢問他們的意見, 看有沒有機會處理? 我看起來, 主要就是 USB 端口(或控制元件)有問題, 導致有時無法啟動, 或啟動後, 電腦辨識不到這個裝置. 這樣還有機會拯救嗎?

謝謝!!
三皈依

沒有動手能力強,可以信任的親友嗎?你在哪我如果有經過的話可以幫你拆,但不保證拆出來就能用,我是有拆過別品牌的,USB轉接板還有加密,用救援軟體才讀出來

2025-04-01 11:18
過保就不用找原廠,原廠沒有資料救援服務。

網路上很多資料救援的公司,拆外殼是有機率損壞外殼,外殼不重要,重要的是資料。

這是某一家的收費標準,你可以參考一下。

檢測費是一定要的,檢測完報價,你可以決定要不要繼續。重要的資料花幾萬也是值得。


要省錢就是自己拆,也許只是外接盒故障,拆出來買一條硬碟快捷線試一下就知道。
如果不行那就要找資料救援公司處理,準備花大錢。



資料救援並不能保證百分之百救回你所有的資料,具體要看硬碟損傷的程度,你要有心理準備。

重要的資料至少都要備份兩份。
緊急的話先送救援問看看要怎辦了
後來有空時, 就想死馬當活馬醫, 把這顆電腦抓不到的 Seagate 14TB 外接式硬碟, 拿去順發3C, 看他們有沒有辦法處理, 當初這顆硬碟也是在順發3C買的. 結果, 那位店長果然服務很好, 就幫我把外殼拆掉, 再把裡面的硬碟取出, 裝到電腦一試, 果然硬碟本身還是好的, 資料也都還在(感謝上帝, 可以去買樂透了). 看他們拆解的過程, 花錢請專業人士弄, 果然是必要的, 我自己一定沒有能力/工具像他們這樣拆解. 接著再跟他們買一個670元的外接盒(讓他們幫我安裝), 這顆硬碟又滿血復活了.
同樣的事情, 如果去硬碟救援店家, 要嘛就騙你去做好幾萬元的資料救援, 要嘛, 可能連工帶料要好幾千元. 還是一段的電腦3C店家服務好太多了. 這次購買外接盒, 加上檢測費, 幫我拆解/安裝, 也才花了1000元而已.
其實打從一開始就建議這樣做了
影片也給了到頭來還不是一樣的結果

不過恭喜樓主解決事情了這樣最好了

千萬別忘記要救資料時的急切感
重要資料請備份至少兩份以上

不然下次掛掉的就是那顆硬碟本體了
過保再掛掉又沒備份不會有人同情你
rasuka
rasuka 樓主

我當然知道要這麼處理, 且要趕快備份, 但我就沒有能力/工具自行拆解. 前面找過的店家也不太友善. 是運氣好, 後來找的順發3C願意幫我用便宜的費用處理, 才搞定.

2025-04-09 14:58
billq

總之快備份吧,一開始就該做的

2025-04-10 2:37
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