這兩年送修了兩顆2.5吋的外接硬碟去年,一顆買約一個月,故障送修送回來的是全新密封包裝很高興,但檢測之後發現已使用約一千五百多個小時最近又送修一顆,買蠻久了但也是用沒幾次。送修回來檢測後發現通電一百多次,使用兩千多小時(開一次機使用20幾小時!!)不同廠牌送修,但收到的都是使用時數破千的硬碟!!雖然由故障變成堪用!但這硬碟我大概會使用在雙備份上吧,高使用時數的舊硬碟怎麼用也不安心(很疑惑這些舊硬碟哪來的?)請問有送修經驗的朋友,送修回來的有拿到新硬碟的嗎?還是就我運氣差,雖然硬碟掛了運氣就很差了
吉米Gimi wrote:這兩年送修了兩顆2.5(恕刪) 雖然大多保修都是更換良品啦我比較好奇是哪個牌子但如果都有1千多小時的使用時間還是不要弄成跟全新品一樣啊讓消費者觀感不佳何必呢~WD SSD / HDD 我有拿過新品Seagate 外接 我有拿過新品
送修給良品我可以接受但使用時數卻真的太長了不同的公司,但給的良品使用時數都很長想向客服反應,但覺得應該會得到「保固維修是換良品」的回覆!所以放棄!還有這次寄回維修有用氣泡袋數層加外箱保護寄去,大概就是從樓上掉下來也不會摔壞但收到時,卻是只有用薄薄的一層氣泡袋再用一個塑膠袋就寄來,看的我頭皮發麻如果遇上比較不小心的送貨員...........目前檢查沒問題,但要多試幾次,確定沒內傷我才敢使用(但也只會使用在雙備份上)!!