原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

我的2TB外接硬碟
SEAGATE Expansion STEA2000400可攜式硬碟機
2019年1月在台北光華新天地新購
機背標註2018年製造
持續用到近日都正常無異狀

上午在從電腦
複製影片資料進這外接硬碟
原本只有3G的影片檔案
(影片檔是...日劇...真的是日劇)
從電腦存往外接硬碟
就一直持續停留在進行5%.....
就這樣過了約半小時
還是5%沒進展
就懷疑是電腦當機
於是Ctrl+Alt+Del啟動工作管理員
去強制關閉檔案總管
接下來再將這外接硬碟
重新插上電腦USB接頭後
外接硬碟指示燈竟不會亮
(原本只要插上就即亮藍燈)
電腦端是有出聲(登~登~登)
但是電腦檔案總管沒有顯示此磁碟
電腦桌面下方竟還出現
"安全地移硬體並退出媒體"的小圖示
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

到了控制台的裝置和印表機查看
是有此裝置以"Expansion"顯示
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

拔除此外接硬碟
裝置管理員的此"Expansion"顯示立刻消失
電腦端也有出聲(登~登~登)
聽此外接硬碟聲響是都有在運轉
藍燈從沒亮過(藍燈在正常存取會閃爍)
...........
如上步驟
試過好幾台電腦
結果都相同
都是讀不出這台外接硬碟
硬碟有在轉藍燈卻沒亮過

根據以上種種跡證
打0800客服到SEAGATE求救
依照SEAGATE客服技師指示操作檢視
進到電腦管理中的
存放裝置的磁碟管理查看
隨即跳出要我格式化磁碟的視窗
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

取消後可見一個不明磁碟(未初始化)
容量正好2048GB未配置
SEAGATE客服技師問是否為全黑一長條
這表示這顆磁碟已經毀損
他根據我磁碟序號查詢
保固有效期至2022年3月3日

SEAGATE客服技師建議我先別急著格式化
先估狗一些可以救回硬碟資料的方法
等資料確定救回(或是救不回)
再跟SEAGATE做保固處理換新機

接著我開始病急亂投醫
先找到並下載了
Seagate Driver Settings
執行後可以偵測到我這顆
STEA2000400可攜式硬碟機
連序號都沒錯
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

測試我的磁碟機
竟出現故障裝置的紅色三角
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應
原本正常使用的SEAGATE可攜式硬碟機竟然完全讀不到也無反應

後來試了
EaseUS Data Recovery Wizard
Recuva
上述兩種救援軟體
連我這台STEA2000400可攜式硬碟機
都沒有偵測到啊

在此跪求各位大大
可否惠賜提供小弟解救方法
這外接硬碟內能救回多少是多少啊
2020-05-07 22:31 發佈
ctcjohnny wrote:
我的2TB外接硬碟S...(恕刪)

你的用付費軟體(或暗黑或舊版免費)掃瞄完也許可能應該可以重建。
然後不專業建議,去網拍買一個兩百多的外接盒,晶片好像是華碩體系?,USB3的。
然後拆開硬碟給他換新家。
不換的話,這問題會越來越頻繁。
ctcjohnny wrote:
上午在從電腦
複製影片資料進這外接硬碟
原本只有3G的影片檔案
(影片檔是...日劇...真的是日劇)
 
 
愛情動作劇?

 
基本來說死雞排正常發揮就是 線路讀取不到、不穩定、斷斷續續
 
至於連續斷斷續續出現的抓不到磁碟槽顯示未分割,有時是假象
先換一條USB 3.0 Micro-B短線再測一次,通常就有機會回復正常讀取
先不要去弄救援會更死

 
死雞排的這顆複製到一半自己跳掉已經不知道幾次了,實屬正常反應= =+
我後來都不買死雞排就是這樣,WD的穩到一個不行,
不管是3.5外接還是2.5外接都很穩定,2.5投入在工作中,當作Acronis 大量複製PC用的外接碟不知道插拔幾百次(台)了就是不會有死雞牌Expansion 這種問題
很大可能是外接盒掛了,但是硬碟是ok的,我就壞了2個,只能拆了拿出硬碟直接接電腦或換新外接盒,但是有些品牌的外接硬碟是特殊介面,不是一般sata接頭的那就沒救了,另外拆了就失去保固哦。
一對夫妻到動物園,看到了大狒狒時,妻:真奇怪,愈難看的動物愈多人看。夫:不要叫這麼大聲,大家都在看妳。
感激樓上各位大大提供寶貴建議
今天試了好多的救援軟體
有些是完全偵測不到我這顆外接碟
有些偵測到會出現紅色2TB無硬碟代號


啟動掃描這紅色2TB無硬碟代號後


都是出現無法掃描或無法偵測等訊息
還有的是啟動掃描1%後
就出現無裝置連接的訊息


手邊並沒有第二條USB3.0 A to B連接線
不知道是否是線材有秀斗還是怎樣
很想手刀拆開外殼取出硬碟
插到別的手術台來測試或救回
但心想保固期製2022年
拆了後要是還真的就是壞碟
就無法要求保固換新貨了啊
ctcjohnny wrote:
感激樓上各位大大提供(恕刪)


換線測試為優先,你在那邊一直亂Try 死更快而已
umax wrote:
換線測試為優先,你在(恕刪)


是的
我還是找另一條線試試
(有救回來就日劇分一些給你看喔)
ctcjohnny wrote:
是的我還是找另一條線(恕刪)


終於找到一條相同的USB3.0接線
插上電腦之後
試驗的結果
不出所料
還是一樣
看來真的無解了
就打0800客服保固換新機啦

已收到一台原樣的新機
外紙盒裝雷射貼封都沒拆
這保固讓我心服口服

之前打0800電話去詢問這保固問題時
最後客服要我給他們的產品打分數
我告訴他/她
客服100分
產品0分(害我資料無故自動消失)
評分
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