[請教]WD My Book Duo 6T故障問題

Leon725
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樓主

2019-06-10 15:41

小弟之前有買一個WD My Book Duo 6T,
前幾天突然發現面板上的三個燈號都亮起紅燈,電源重拔也無效,

爬文後發現似乎case會自動給硬碟加密,導致現在HD裡的資料無法讀出,
詢問WD之後表示因保固內可免費更換一個case,
但有可能因case內的晶片新舊版本的問題不保證可以讀取原HD內的資料,
若讀不到則要走資料救援的付費機制,

請問各位先進可有其他方式能解決?

當初買storage是因為為怕HD故障資料丟失,結果現在卻因為case故障導致被加密無法留存資料,
換新的case還有很高的機會讀不出來,這樣感覺很差,好像被WD勒索了一樣.....

2019-06-10 15:41 發佈

文章關鍵字 WD My Book Duo 6T 故障問題

soziwow

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2樓

2019-06-10 18:00

Leon725 wrote:
小弟之前有買一個WD...(恕刪)

我手上有四隻WD的外接式硬碟，當然沒有碰到向您的問題。
但是他的加密只是好像是鎖鎖大門的門口一樣，並不是把你整個檔案加密。

snare

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3樓

2019-06-10 20:28

我處理過幾次 wd my book(單硬碟) 硬碟正常，壞外接盒的問題
它的密鑰是存在硬碟裡，所以只要換電路版，就可以正常解密
就算當初有設定密碼，也可以正常使用舊密碼進入硬碟，跟電路板無關

簡單的電容短路就自己修
無法修復的，就上網買一顆2手的，(運氣好可以只買電路板)
只是要注意，版本最好一樣，好像還有一組公鑰是在電路版裡面，版本差太多，公鑰可能會改(我不確定)

WD My Book Duo 不算太舊的產品，我想版本變化不大
用原廠換的外接盒，有很大的機會拿回資料

Leon725

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樓主

2019-06-10 22:36

soziwow wrote:
我手上有四隻WD的...(恕刪)

不管WD用何種方式"鎖住"我的HD,現在我都無法解鎖資料,
而原廠也無法提供解鎖方式,必須要消費者自己想辦法解決,
這不是很詭異嗎?

Leon725

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樓主

2019-06-10 22:55

snare wrote:
我處理過幾次 wd...(恕刪)

我不能接受的是我使用storage就是要確保資料完整不丟失,
但使用之後卻除了仍要承受HD還是有可能故障的風險外,還多了一個因為case故障而被原廠"自動鎖住"的風險,
而且這個機制原廠也無法處理,那我當初何必要做多花錢做storage mirror,
直接買HD備份資料,最糟一樣也是HD掛掉做資料救援,
還不用多一個case故障的風險.....

soziwow

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6樓

2019-06-11 6:17

Leon725 wrote:
不管WD用何種方式...(恕刪)

大大說的沒有錯!
一般人絕對不知道有這問題而買了這產品!

我的都是WD passport, 不知道我把外殼拆掉是不是也有同樣的問題~

tyraelhot

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7樓

2019-06-11 14:15

soziwow wrote:
大大說的沒有錯!
一般人絕對不知道有這問題而買了這產品! ...(恕刪)

所以01才會出現WD外接碟自救會存在...haha

個人也是覺得WD這招有點...

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8樓

2019-06-11 16:07

Leon725 wrote:
小弟之前有買一個WD...(恕刪)

我自己買外接盒來組8TB+8TB(企業碟) RAID1
試過作完RAID1再放資料進去，拔掉其中一顆，再放另一顆沒資料的8TB進去作rebuild，可正常運作無誤
這種安心組合的測試無價，用起來超爽

soziwow

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9樓

2019-06-11 17:27

tyraelhot wrote:
所以01才會出現WD...(恕刪)

大約兩個禮拜前買了一台新的 WD passport想要到上官網上註冊，結果怎樣都登記不了

序號我是三度確認!
寫信也是沒人理我!
我以前都有我的帳號，登入以後發現我以前註册的硬碟通通沒有!歸零沒記錄!

Tinzw

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10樓

2019-06-12 14:09

同為WD My Book Duo 6T 用戶
今日一樣遇到樓主相同情形(三個更恆亮紅燈
想詢問樓主後續處理方式