想請問各位，如果一間公司的軟體無法支援新版的作業系統...該如何解決？
幾年前買了一顆有加密功能的隨身硬碟，在幾年後的今天無法讀取加密塊只因為不支援新系統...
寫信去客服，得到的答案是：只支援到XX系統...
其實有點無言，但又不知這樣的回答是否妥當？合法？
在信末還親切提醒，多備份幾分好...當然，這不用你說～
硬碟也好好的沒壞，但是檔案卻調不出來，這不合理啊！
想聽聽各位的意見，是否是我個人的因素呢？
想知道哪一間，也歡迎私訊～謝謝～
你買東西時候 規格上面有沒有寫支援多少作業系統
他有沒有做到???有吧?
我ATM讀卡機或是其他隨插即用的物品
有的只寫支援WI7 難道我還能求他驅動更新到支援WIN700?
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再來說你開頭說軟體之類的
例如有的遊戲只有XP那種或是DOS能跑或是什麼32位元
我能要求公司讓他改進? DOS遊戲或是其他軟體，我不要安裝什麼模擬器或是什麼程序 我要讓他在新的作業系統或是64位元直接安裝 直接運行??
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再來你的硬碟沒壞阿 只是加密區塊在新的作業系統讀不出來
沒有調不出來啊，只是要在支援內的作業系統讀取而已
所以你的調不出來有成立嗎??
再說一句話你買幾年了? 在保固內嗎? 就算保固內 但是只要是在支援的系統內能操作 就不算壞了
保固過了 那就算壞了 你能說什麼?難道要保證你用幾十年都不會壞??
就算在保固內 東西壞了 也只是幫你維修 或是換新，因該沒幫你資料檔案負責吧?
55360123 wrote:
你的問題居多
你買東...(恕刪)
是是是，當初是有寫支援哪種作業系統＂並沒有＂寫＂僅＂支援到哪種系統，你要玩文字遊戲就是這樣子。
更何況你要這樣子說，那他為什麼要更新到WIN7？
我也沒說要直接使用，但是難道沒有補救的方式？
說一句＂不知道作業系統的發展會怎樣＂就想推拖，這可不是大公司的做法。
你說的沒錯，我用到他支援的作業系統就可以用，反正我的硬碟也沒壞。
你在說廢話嗎？但就算是你可以很快的找到他要的作業系統嗎？
過保不過保根本不再討論範圍，要不要為我的檔案負責也不再討論範圍，因為根本沒壞阿。
我不知道你的讀卡機什麼有的沒有的寫支援WIN7還是什麼鬼的，那也不在討論範圍，真要說的話，他也沒寫＂僅＂支援WIN7。
你是那間公司的人還是什麼？說話這麼衝，開頭就寫了討論，如果這是你的討論方式，那你還是不要說話好了。
還是又是一個鍵盤嘴？大過年的是怎樣？
如果這是你討論的方式，你應該檢討一下。
Drango wrote:
當初的硬體設計，怎麼...(恕刪)
您說的沒錯，新的一定更好。
雖然對軟硬體沒有研究很深，但是那種藉口實在不太恰當。
就是＂怎麼會知道微軟會怎麼發展＂。
不知道怎麼發展也要有解決方案，因為不是說今天出到WIN100就沒有人在用這個東西。
沒壞的東西為什麼不能用？更何況看起來就只是個軟體問題罷了。
東西是沒壞沒有錯啦,問題在作業系統躍升的速度很快,很多老軟體都有相容性問題,也不見得能解決,即使能解決也要耗費相當大的人力物力.
記得有次想把1.44"的磁碟片資料讀出來並拷貝.還拆了舊電腦東拼西揍的,才好不容易拷貝出來.有沒有別人的電腦還能讀1.44"磁碟片的?應該還有,但很少了吧~就這樣.
也許你會說我的情況不同,純粹是硬體設備問題,但卻有異曲同工之妙之處,哈~
其實你的老隨身硬碟,應該是還能找到方法把資料拷貝出來.至於還想繼續使用的話,可能得把資料備份出來後,再把整顆硬碟重新處理,順便把加密區處理掉放棄使用了..那算是舊軟體與新系統不相容,所以無法在新系統使用.如同現在很多舊軟體無法在新系統使用是相同狀況.
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