討論群組

WD 外接式硬碟 my passport 開不了

月小狐
個人積分：0分
文章編號：54790867

0分

樓主

2015-03-09 23:17

我實在不太會用WD的外接式硬碟，現在果然又出狀況了
我的WD型號是my passport，我用USB，點選WD SmartWare這個程式
結果都無法執行，顯示了『application not started form drive』這個訊息
有沒有高人可以救命一下，我看起來是說沒有驅動程式，但是驅動程式不是即插即用嗎？
還是說我要去下載？

我有去官網下載WD SES Driver，但是執行後並沒有看到EXE檔，我是不是哪裡用錯了？

WD 外接式硬碟 my passport 開不了

2015-03-09 23:17 發佈

文章關鍵字 WD 硬碟 My Passport

PeggyN_WD
個人積分：30分
文章編號：54796041

30分

2樓

2015-03-10 10:47

你好。
請問你使用的硬碟型號是WD My Passport Essential SE （USB 3.0）嗎？
你的意思是說硬碟連接電腦后都沒反應嗎？還是說沒辦法使用/安裝WD SmartWare？硬碟可以正常運作嗎？

關於在安裝WD SmartWare時出現的錯誤信息[application not started from drive]，你可以試一試以下方法：

1。把舊的SES 驅動和WD SmartWare徹底刪除（一定要徹底刪除）。之後再依據以下方法去試一試安裝。
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=siaWWg

2。安裝的時候要注意。程式下載完畢之後，必須搬到硬碟里。然後在硬碟里面執行安裝哦，記得不要在電腦里安裝哦。

你可以試一試以上方法，希望能解決你的問題。 rock

rock

河魨

河魨
個人積分：458分
文章編號：54796150

458分

3樓

2015-03-10 10:53

http://wdc-tw.custhelp.com/app/answers/detail/search/1/a_id/8252

一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆，我要張君雅五香海苔一包

X

X