請問我買的wd桌上raid(保固中)其中一個綠標硬碟突然消失,我要如何要求保固更換,買raid產品(pchome24h)就是因為有備份需求,無法整個產品更換~如何依保固(有註冊保固中)更換單一其中硬碟?我在台灣,如何跟wd公司聯絡?感謝知道的人幫忙回覆~
購買一年內就送代理商 , 超過也能回代理商但要付費 , 可自行送WD原廠比較省錢 ~另外綠標在WD產品線中以一般使用來說異常比例也是比較高的 , 可以考慮換企業版 ~可以參考其他使用者的討論看看 ~[心得] WD 綠標適不適合組 RAID ?
我一顆藍標1 TB壞了,才用一年...XD,到保還有11.5個月,WD原廠RMA只要花運費...但是報關價值寫$120,換算台幣大概要3600左右,萬一海關要課稅是不是又要說明? 不過重點在...RMA天數他上面寫60天,天哪! 我怎麼等60天...一般都不是說40天嗎? WD要60天? 不解... 退而求其次找聯強又說要只要七天,但是要收500元...這下為難了? 花錢買時間還是送RMA好? RMA回來如果保固期沒改變...不就只剩9.5個月...XD