消費者們,買宇瞻產品請三思!!Apacer AC601 USB外置硬碟 不支持Win8, 廠商回覆是否改版,目前不確定^%$&^%^(*&^*^*(&

筆者於去年有外置硬碟的需求,跑趟光華看到 看到宇瞻Apacer AC601,該功能訴求 支持e-SATA / 軟體turbo HDD / 軟體磁碟加密........ 一直用來,都算滿意
上週 微軟Win8升級方案推出, 筆者第一時間將筆電(X220T)升級Win8
升級Win8之後, 使用AC601外制硬碟........災難來了, 使用AC601軟體 打開加密的硬碟區......Win8當機重開, 連續三次狀況相同! 方知外置硬碟軟體不相容Win8

當然立即聯繫宇瞻客服, 結果宇瞻的回應是, 該產品已停產,軟體是否改版,目前不確定!
客服要我到Win7執行軟體,我加密區資料拷貝出來!
也就是說這行動硬碟,在win8跛腳了!
真是暈倒, 我的加密磁碟不能用了! 廠商的回覆也真的讓人心碎!
我只能說,台商品牌無法在國際舞台發光, 這種商業心態, 會是主要的障礙之一
消費者們,買宇瞻產品請三思



Apacertechsupport
14:36 寄給 我
親愛的客戶您好:

關於AC601的Utility-Secure drive ex2在windows8會發生當機狀況,
目前Apacer方面未正式確認AC601三支tool在Windows8的相容性狀況,
AC601已屬於停產階段,未來是否會進行改版,目前無法確認.

那客戶已經加密的檔案,打不開要怎辦??
麻煩您拿回去以前使用的電腦(OS: XP or Win7),執行secure drive輸入PW後即可把把檔案移出即可正常使用。
謝謝您
Apacer Technology Support
2012-11-14 17:56 發佈
這不是很正常嗎..........

1. 產品已停產 不繼續支援更新 正常

2. WIN8 是後來出的產品相容性上會有問題這也是正常

3. 廠商並無保證此產品相容WIN8

4. 樓主的問題就像是要拿一個超舊的遊戲然後說WIN7 不支援

然後就怪遊戲公司不更新

改回WIN7吧 不然請微軟幫你處理如何?

hunts wrote:
筆者於去年有外置硬碟...(恕刪)

SecureDriveEx2 好像是威剛出的免費軟體呢 如果沒支援Windows 8那也沒辦法啦 又不是apacer可控制的,畢竟它產品出時也沒說支援Win8阿,再說了 只要它USB 功能沒壞能在Windows 8存取,你可以找其它的加密軟體W8可用的,前提是先把原先的解密
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包
程式在新系統不相容很常見,

在升級新系統前應該要先查看原廠有無提供新版程式,

可以減少使用者自己遇上麻煩。

不是系統裝好才發現程式不能跑再來怪原廠。

此案例錯不在宇瞻。

當然若要做為一間盡責的廠商,

能繼續提供支援新版程式算貼心,

沒有提供也只是剛好而已。

此程式本來就沒說支援WIN8。

如果是原廠今天提供了新程式卻不能執行,

請樓主可以用力鞭沒關係。
封鎖內容農場及搜尋結果 https://reurl.cc/D9GmMj
建議這類有特殊功能的,還是購買大廠牌的會較好,連WD跟Seagate都不一定會繼續更新過時產品了,更何況小廠牌呢...,建議用Win7讀出資料,一定需要加密的話,等過一陣子應該會有寫著Win8 Ready之類的產品問世的
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