今年2月買了Buffalo 1T 的 USB3.0隨身硬碟
專門用來備份小朋友從小到大的影片,前後用不到幾次
5月份電腦重灌,要將資料recovery回來時
Buffalo硬碟居然在關鍵時刻掛點....
才新買不到3個月,品質一整個令人覺得機車!
因為是連外接硬碟的燈都不亮了,懷疑是外接盒壞掉
但外接盒跟硬碟一體成型,只好選擇送修
並請維修檢測是不是外接盒壞掉,且說明內有重要資料
沒想到,超離譜的Buffalo居然直接郵寄了一顆新硬碟來
打電話去詢問,客服回覆舊硬碟已壞、無法修復,Buffalo將直接銷毀
呀哩...要銷毀客戶的東西都不用先問客戶的嗎!!!!
靠~~~~寫了信、打了電話....
聽那個超不貼心的客服人員講了N次「只備份一份不是備份」之後
又把Buffalo寄來的新硬碟再郵寄回去之後
終於在今天收到Buffalo寄回來的舊硬碟
(之前說銷毀,後來又說找到,也不知是不是真的是我原來那顆@__@)
欸..反正等等要自立自強來拆解硬碟外接盒...看有沒機會救回資料~
這種「只備份一份不是備份」的硬碟
我想,有用到的人還是多備幾份吧........
但就資料備份的角度而言, 的確"備份一份確實不算是備份"
"備份"就字面上的意思就是不只一份
也沒有哪一家哪個等級的硬碟是保證只存一份就一勞永逸的, 就連企業版的硬碟也不例外
今天整件事情Buffalo欠佳的部分大概是你有特別註明要先檢測這個部分他沒有回覆你就直接幫你換新
你還想要舊硬碟就是
但要知道一般硬碟廠商的RMA的手續本來就是這樣, 鮮少有廠商有救援資料的服務
都是壞硬碟寄過去, 裡面的資料他們都不會管, 直接換良品或是新品給你, 舊的硬碟就隨他們處置
而今天Buffalo也檢測過你的硬碟的確是壞了
如果有重要的資料, 建議在不同儲存媒體存2份以上
不然不管你買哪一家的隨身硬碟你都會生氣的
我昨晚買了一顆 BUFFALO HD-PCTU3 A筆電插AC變壓器電源,使用時USB2.0和3.0都可以使用,今天到了公司用A筆電一樣插AC變壓器電源卻出了毛病,電源有通硬碟也有運轉聲,但指示燈不會亮也抓不到硬碟,稍晚換了B筆電插AC變壓器電源測試卻可以正常讀取...
昨晚才備份了重要資料進去,還好會議臨時取消不然就得開天窗了,買來不到24小時就出毛病,版上有大大可以提供一點意見嗎,如果真是HD-PCTU3問題那品質真的該檢討一下了
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問題找到了,是驅動程式跑了
在新增裝置中仍有抓到HD-PCTU但無正常法讀取,顯示如下
「3Windows 無法啟動這個硬體裝置,因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。 (代碼 19)」
後來用疑難排解功能就好了。
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