小弟昨晚在使用隨身硬碟整理資料時,結果在使用到一半就聽到咚咚咚的聲音(電腦音效,跟插入隨身碟讀取到的音效一樣),接下來整個資料夾就跳掉變空的資料夾
右下角也沒出現「安全地移除軟體」這個圖示,小弟就把USB拔下再重插,結果就出現「USB裝置無法辨識」
上網找了很多資料好像都沒有相關的資訊,也不知道要怎麼處理,現在碰到假日,沒辦法打電話給客服
而隨身碟裡面是因為筆電要重灌,把研究所口試論文的資料還有很多檢測的數據轉移進去,正準備轉移回來,就碰到這個問題…裡面的資料是非常重要的…
不知道板上有沒有人可以幫我處理這個問題…




補充:
筆電本身USB孔正常運作,插入其他隨身碟、250g隨身硬碟、滑鼠,都可以正常運作
Seagate GoFlex 1TB 隨身硬碟,外觀的LED有正常發光
也試著插入桌上型電腦,但也是顯示USB裝置無法辨識
希望有人能幫我解答,裡面的資料真的很重要…拜託大家了QQ
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從Seagate的官網得知,唯一的維修方式就是送聯強,於是跑去聯強的服務處詢問
得知的結果是,聯強的維修保固,就是有損毀就是換新的,沒有在幫人修理…(當下差點罵出來…我要的是裡面的資料,不是要新的硬碟…),最後只好不歡而散了…
打電話求救其他比較懂電腦的朋友,結果可笑的事情發生了…
Seagate在我朋友的電腦上面是正常運作的,原因是他的USB孔是3.0,小弟的筆電、桌電都是2.0。嚐試著換另外一條USB 3.0 接頭,一樣在 USB2.0 的插頭無法辨識,而USB 3.0插頭則是正常運作。
想了想可能的原因,於是進行掃毒,沒想到立刻就掃到了兩隻病毒,上網收尋,也真的找到類似的狀況,許多USB 2.0因為病毒導致裝置無法辨識的問題。
礙於因為隨身硬碟為 1T,目前還在掃毒中…
預計接下來步驟:
1.若掃毒完,USB 2.0可以正常運作,則代表是病毒影響
2.若掃毒完,USB 2.0不可以正常運作,則可能是硬體問題(疑點1,USB3.0可以正常運作,但2.0卻不行!?)
3.掃毒完,USB 2.0不可以正常運作,將用USB 3.0,轉移裡面之檔案,並且將隨身硬碟格式化,格式化後看能不能使用USB 2.0
4.若掃毒完且格式化後,USB 2.0 依舊無法使用,則代表確定為硬體損壞,送修。
這是目前碰到隨身硬碟-USB裝置無法辨識,遇到的現象,不知道有沒有還有其他的經驗?
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掃毒完畢,USB 2.0依舊無法正常運作,還是顯示USB裝置無法辨識。目前將透過USB3.0 轉移檔案,然後將隨身硬碟格式化…
格式化後,發現依舊是USB裝置無法辨識,確定是隨身硬碟的硬體損毀,只好送去聯強…
聯強說:要是沒有貨的話,要等1個月唷!要等1個月唷!要等1個月唷!(WTF!?
電子街,NOVA,日本橋,燦坤…等等裡面都滿滿的這型號的隨身硬碟!還在特價!
希望不要讓我等這麼久…


