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逝去的硬碟還可以在次投胎忍不住要大推一下捷元

colininhouse
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樓主

2012-07-18 11:09

小弟去年買的一顆捷元通路的WD的2.5吋 750G硬碟~~

結果不知道是不是人品太好結果買到碟王

使用不到10次就掛點了

BIOS讀的到WIN下抓不到

那時候有發信給WD原廠反映~~~

結果是都沒有消息~~後來比較忙就放著也不管他了!!!

最近比較有閒~~打給捷元客服反映issue的事

在確認序號後直接要了我的通訊處~~~

才3天工作天我就收到一顆全新的750硬碟~~~~

一個硬碟沒多少錢

但是公司方面的態度讓消費者很爽~~~~~~

感謝啦!!!!

2012-07-18 11:09 發佈

文章關鍵字硬碟

colininhouse
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26分

樓主

2012-07-18 11:23

補充一下~~

重點是我沒有盒子~~發票~~那些有的沒得

還肯讓我換~~~揪甘心

阿花之戀
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3樓

2012-07-18 11:36

colininhouse wrote:
補充一下~~重點是我...(恕刪)

有產品編號本來就可以換

WD的最多有5年保固(換良品)

k780315

k780315
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4樓

2012-07-18 23:25

就送修方面來說,捷元的評價比聯強好很多

JQJQ

JQJQ
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5樓

2012-07-19 10:21

k780315 wrote:
就送修方面來說,捷元...(恕刪)

+1

捷元不會挑三揀四找消費者麻煩，十餘年前就這樣了。

jacksonx2000
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6樓

2012-07-19 11:06

你應該漏打了一些步驟吧

原本故障硬碟寄回?

另外硬碟保固本來就是如此有序號即可

第二年過後故障會收一次500元費用

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