就在五月初時，因為有大量的資料想要備份保留，於是在網路良興購物買了 Fujitsu 500GB USB3.0 髮絲(紅)行動硬碟
收到物品後立即轉換格式及作好格式化，便開始存入檔案，在 USB2.0 介面下讀寫一切正常
五月底開始在新電腦使用USB3.0存取時，發現速率異常，不是跑 3X MB/1sec ，就是1XX MB/1sec 跑幾秒後硬碟停止動作
我想大概是MB的BIOS沒更新，查尋了一下，BIOS已經是最近的了
那麼應該是我的USB3.0的晶片沒更新，於是到了MSI官網更新了驅動，情況依舊，大概官網的不夠新，再上Google查一下最新的驅動，更換驅動後，還是一樣
心想難道是我的MB壞掉了嗎？！這也是有可能的，所以就到朋友家ASUS的MB上測試，發現問題確實是行動硬碟本身，因為其它USB3.0裝置正常
上網查了一下相關資訊，知道很有可能是線材問題，但是新品入手使用三次線就壞掉？那真是無言......看情況只好送修了
看看盒裝上的代理商服務電話 "翰宇杰盟" ，立即打電話詢問此情況是否送修？
客服人員告訴說：請填寫送修人姓名、連絡電話、住址、故障情況
我問：好，我知道了，那請問送修行動硬碟大概需要多久能好？
客服人員：大約是７天的時間
當天行動硬碟寄出後，過二天也打電話過去確認他們已收件，又過了十幾天，心想怎麼都沒消息呢？都十幾天了，不是講７天嗎？
我又打客服詢問維修進度，客服說：抱歉，要下禮拜才會好
好，再等等囉，這是買3C的命，新品故障要認命。過了一個禮拜，我又打電話過去詢問狀況，這次告訴我缺貨，要等一個禮拜，已列為急件
一個禮拜又過去了，我很認命又自己打電話去問，客服：我不清楚目前進度耶，你打這支電話0958....給鄭姓工程師自己問看看，我現在連絡不到他，謝謝。已經七月初了.............
接下來打給這位工程師，鄭姓工程師說：這一組的東西都缺料，大陸那邊下禮拜料會過來，你的行動硬碟下星期才會好
我回答：你們的客服每次都跟我講下禮?，已經講一個月了耶
鄭姓工程師：大陸那邊的料過來，如果有延遲到，最慢二個星期就會好。
現在七月中了
我是覺得，如果維修進度不能掌握就不要一直亂報時間，現在東西到底還不還給我，我也不清楚，我只能自己一直追，一直被晃點
二千塊是不多啦，大不了東西不要了，但是一直被晃點，心情就不怎麼好，幹麻花錢一直被人整啊！
也是壞了好幾次，而且usb3.0的使用也怪怪的，一開始我也以為是我外接卡的問題因為也找不到有朋友有3.0給我測試，後來都沒有再用3.0了
第一次送修就是送到"翰宇杰盟"想說離家不遠就自己送到位於五股的客服，留了資料過了一個星期多也是沒消沒息，打電話過去問說是遇到日本大海嘯，我的商品直接換貨，已經在船上了，過幾天就會送到！
這時候心裡一陣幹，想說買日本貨比較有品質，結果壞了送修還囉哩八縮，剛好遇到海嘯也讓我哭笑不得，也沒有任何通知什麼的，最後是換了一個新品給我，規格一樣是usb3.0 500G的，外形從原本鏡面烤漆換成新款的髮絲紋，換到新品想說就算了，至此好好使用就好，結果用多久第二次災難又來了。
第二次是在九月多，那時候的狀況是插上直接沒反應，打電話到原本的"翰宇杰盟"說他們已經沒代理富士通的商品，也是給我一個號碼叫我找某工程師，姓什麼我也忘記了，後來輾轉也把硬碟寄過去，過一個多禮拜寄回來，這次就沒有換新品，不過有修理好就好了，不過usb3.0一樣是無法使用。
一直使用到現在十一月中，很帥的富士通髮絲紋又開始鬧事，東西傳到一半都會自動沒反應，現在又要準備送修，東西一直壞壞壞真的讓人很傷心，裡面的檔案一遍一遍的流失，消費者又找不到一個良好的窗口，每次壞掉又要煩惱運修的事情，對富士通的產品已經完全失去信心了
內文搜尋
從 APP 打開
X