• 2

好1個人為因素......


你們服務和保固..真是爛透了.握2010.10.10號在台中購買了1顆死雞的硬碟1.5TB的.2011.3月份壞了..讀不到3/23送修.到4月10日才告知我
說..有1點外傷有扳開過..判定是人為因素...不修.你們還真是好笑.人為因素都是你們自己在判定.何況我才買5個多月.你說我有可能自己去拆嗎.購買的店家還說有問題我自己可以送去聯強看看.真是太好的服務..賣完就沒他們的事了...要我自己去送.你們聯x.判定是我用壞的好快速喔.根本就不想修嗎.好1個1年保固5年保修.口氣好大..但是服務好小.就算是人為..不是也有5年保修嗎.就1句他是人為..你們就都沒事.當聯x的維修人員..好輕鬆喔.1個硬碟花了我3300.買的你們就1句話.真好.好輕鬆.這們輕鬆的1句話還讓我足足等了15天.越想越好笑.3300讓我買了1個經驗.不是1個教訓.服務跟保固只是1個口號.騙人的啦.我會把相關問題提供給大眾知道.聯x貨.用的放心.買的安心.應該是.用的傷心.買的擔心.
2011-04-10 14:29 發佈
文章關鍵字 因素
b660815 wrote:
你們服務和保固..真...(恕刪)


聯強??不意外,很正常

死雞牌,直接RMA比較快
搖扇公子 wrote:
聯強??不意外,很正...(恕刪)


RMA了之後如果原廠判定為人就要自己去桃園UPS取回硬碟 X的...
我的1.5TB 3.5W外接USB HD 送去原廠後判斷人為故障...要我自己去拿回來~X的...
人為原因是說螺絲有疑似被拆過...最好是啦
最後乾脆去買一顆新的WD,那顆就給Seagate回收算了~XXX
歡迎有資訊規劃難題&伺服器維護問題與我討論。
其實認真想想,人為因素這句話似乎變成廠商的第一擋箭牌。

如果廠商根本不想負責,那就在收到客戶送修的產品後,私下動點手腳,
然後公告人為因素,無法保固!

站在消費者的層面,我也常消極的認為,3c產品也是有所謂的籤王,甚至任何商品皆有,
連買東西都要靠運氣了,東西沒法用就算了,還要受氣。






b660815 wrote:
你們服務和保固..真...(恕刪)


至今總共送修過3顆硬碟
第一顆是WD 直接送聯強 換了一個良品給我
另2顆是Seagate 1TB 3.5吋外接硬碟
直接申請RMA 1個是換新品(未拆封的新外接硬碟) 另一個是換良品

看到樓主的遭遇 我想以後送修前 都要把硬碟的外觀拍照存證
免得被廠商硬拗說是人為造成的不予維修
最近P購買 apacer ac601外接硬碟
今天去他授權維修站 直接換一個全新的給我
買硬碟 乾脆買外接的 沒價差
但服務比硬碟廠好 快
直接找消保官
網路搜尋消保會,可線上申訴
最快速和最適當的解決方法
在這邊砲等官方看到
也引一些鄉民湊熱鬧進來想把事情鬧大
不如自己想辦法解決
我WD之前讀不到~RMA
(不過這顆硬碟插SATA的地方斷了~可以插但無法卡緊~買來就這樣~但最近才壞)
WD也很乾脆的RMA了一顆還我!!
下一顆繼續買WD
不過會買藍標以上..

b660815 wrote:
你們服務和保固..真...(恕刪)

聯強喔...哀...聯強貨.用的擔心.壞的傷心.回來還是同一顆死心
跟WD比較
有網友RMA外接盒1T與硬碟1.5T不同規格都能換回來
(當然很可能是根本沒檢查就換了XD)
雖然換回來降級成1T
但也比死機連修都不修好的多

  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?