maxtor one touch4

maxtor one touch4 突然壞掉 i/o 裝置壞掉吧！我也不太清楚....
狀況大概是處理有些資料可以但有些資料不行！連備份都不行備份了！！
這兩天更是開不起來！！讀不到一按電腦救當機
裡面資料很重要（好啦是我活該之前都沒備份....）
而我有maxtor 五年保固.....
保固中有提到只保固硬碟.....資料一律刪除！或是格式化.....
所以如果我先去資料救援的話我怕如果要拆開來.....保固會不會不行用......
而用原廠保固....資料就不見......
大大有什麼方法可以救救我呢？.....或是建議什麼方法謝謝！！