(新聞轉自超頻者天堂)
頭等艙再升級 ICY DOCK全系列商品三年保固
擔心3C產品超過一定使用年限之後就出現問題嗎?其實絕大多數的消費者,因擔心3C產品在超過保固期後便出現異常,而會刻意挑選保固期較長的品牌。
ICY DOCK(中銨股份有限公司)於民國九十九年十月一日(星期五)正式推出三年保固方案,全系列產品保固期限皆升級成三年,讓使用者在選購上更無後顧之憂。
過去,ICY DOCK品牌向來以硬碟外接盒中的精品而聞名,強悍的效能及美形工藝設計使得ICY DOCK擁有〔硬碟專屬頭等艙〕的封號,而深受台灣消費者信賴。
如今,ICY DOCK將再度邁向更高水準的售後服務,不僅一口氣將保固期限提升至三年,而且不限價位機種,保固內皆提供免費維修,也歡迎消費者直接將產品寄送至總公司,維修完畢後ICY DOCK會及時寄送回使用者手上,免去送修產品的舟車勞累。
中銨表示,為了感謝消費者長期對ICY DOCK產品的支持,經長期思考後做出了延長保固的重大決議,為的就是讓忠實顧客能直接得到良好的消費回饋,在購買ICY DOCK產品時會更具信心。
ICY DOCK官方網站 http://www.icydock.com.tw/index.php
詳細保固政策請見 http://www.icydock.com.tw/kimi/taiwanwarrantypolicy.pdf
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三年保固的規定是在99年10月1日起生效
剛好我自己在9月29日購買他們家的USB3.0外接盒(測試文請參考這篇)
早上看到這則新聞就趕快打電話去問了
客服小姐是說主要是於10月1日之後購買的產品才有
但若是只差個幾天,譬如像我自己就只差個2天
還是可以向ICY DOCK提出申請,就可延長保固
本來我的外接盒只保固到2011年9月29日,剛剛客服小姐打電話給我已更新
再去官網看,保固已經更新為到2013年9月29日
當初只是因為這家外接盒內部晶片和別家的不同才買的
運氣不錯能剛好碰上保固延長,雖然當初購買的價格比起別家來的高
但若以保固三年來說算很夠本了,一般外接盒都只保固一年而已
也有在最近買ICY DOCK家商品的趕快去申請保固更新吧
客服小姐是詢問我以下資訊:購買地點、日期、產品序號
另外就是因為我是購買的第一天就去官網註冊
是不是也列入可延長保固的條件之一,就不清楚了
(以下題外話)
話說他家的外接盒外型實在不太好看,而且硬碟必須顛倒安裝也是一大詭異之處
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