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外接式硬碟拆了外接盒,就失去保固並拒絕維修,這合理嗎?

這個故事只能告訴我們一件事

就是 硬碟跟外接盒 請分開買

就各自有保固 不存在拆不拆的問題

然後再問一個問題

一起買會比較便宜嗎

玖玖玖 wrote:
這個故事只能告訴我們...(恕刪)

是的,一起買,比單買硬碟還便宜,
前幾年泰國大淹水時,更誇張。我當時都想直接買外接碟回來拆硬碟用。價差很大。
現在我了解了,外接碟一定要完整才能保固。
所以我懷疑,硬碟送修的,最後去處就是加個殼,變外接碟。再當新品賣一次。
所以價格可以比單買硬碟便宜。
kolom wrote:
現在我了解了,外接碟一定要完整才能保固。

理論上是這樣
少部分運氣好的寄硬碟+外殼屍體過去...原廠也照換 (WD案例比較多的樣子...)

kolom wrote:
所以我懷疑,硬碟送修的,最後去處就是加個殼,變外接碟。再當新品賣一次。
所以價格可以比單買硬碟便宜。

當然並非如此
不然那些採用新規格&型號的外接硬碟就說不過去了

depeng wrote:
本人於去年9月在pc...(恕刪)


外接硬碟這種商品,外接硬碟盒也是屬於完整商品的一部分,你自作聰明的打開了,當然就失去保固的涵蓋範圍.
如果當初你試了兩台電腦都讀不到,就應該趁著還在保固期內,直接去要求出保固.
當然,如果你的外接式硬碟已經過保了,你是可以試試看自己動手,死馬當活馬醫.
jalisco wrote:
外接硬碟這種商品,外...(恕刪)

這部份 大部份的人都知道.
問題是在資料..
很多時候 是USB 界面故障的問題,所以只要拆掉外殼,把硬碟直接裝到電腦上就可以把資料讀回來了.
如果直接送修,是沒錯,廠商會把故障的外接碟修好或是換新給你,但是資料勒?
不好意思,資料是不管你的.
我最近修非常多外接硬碟故障品,大部份的人都是把資料備份在外接碟,然後外接碟又莫名其妙的故障.
大部份的資料其實就是 照片.那些照片是只有自己才有的.
直接送修,回來的一定不會有那些照片的..
當然 備份資料才是王道..
不只自己電腦要備份資料,備份資料到外接碟 一樣不安全..
現在比較建議用NAS 備份資料.

depeng wrote:
一般可以購買轉接盒,再加買硬碟來組裝,本人並未拆到硬碟內部,僅試著判斷硬碟及轉接盒,何者為故障點,如果拆轉接盒就失去保固,本人也未見到接縫處有任何警語或告知。另外為何外接式硬碟拆解後就不與維修? 內部的硬碟,也應該可以查證而與以維修才對。不可以拆這樣的規定,難道是常識而我這麼落伍?
後來打電話去申訴,得到的回應如下,這有道理嗎?...(恕刪)


..........不能拆這不是常識嗎...
你去問不管哪家的廠牌都會這樣回覆的
有些廠會更惡劣的要你付寄送費不然將會銷毀此物

自己認了吧,要怪就怪自己沒把常識當知識
不然就是以後買外接式,殼跟硬碟分開買

depeng wrote:
本人於去年9月在pc...(恕刪)


自己拆了外接盒本來就沒保固

拒絕維修也是廠商的權利

商品失去了保固,消費者有什麼權力硬要廠商接受維修

總不能人為因素讓商品出了問題還硬要叫廠商要修好吧

那修不好是否還要怪廠商

基本的保固條件請先搞懂

沒有保固也不是有錢就一定能修的...
kolom wrote:
大部份的人都是把資料備份在外接碟,然後外接碟又莫名其妙的故障.
大部份的資料其實就是 照片.那些照片是只有自己才有的.
直接送修,回來的一定不會有那些照片的..)


這段話也不通

你說:大部份的人都是把資料備份在外接碟,然後外接碟又莫名其妙的故障

既然是備份放在外接硬碟,那麼表示原分還在(在某機器硬碟裡)
外接硬碟壞了裡面的資料就算了..再找好的另一地方再備份即可 不是嘛

把資料放入外接硬碟,而硬碟壞了卻沒有了資料...這就不是備份只是放單一份資料在外接硬碟而已

*比如說我自己好了..我機器上有三個硬碟,壞任何一顆(資料拿不出)我都不擔心
因為我的重要資料都分別X3放在各硬碟裡..這才是所謂的備份

yanyu_911 wrote:
這段話也不通你說:大...(恕刪)


那位說的沒錯

多數人認為的備份

就是把資料放在隨身硬碟上 就叫備份

而不是多放一份


應該有三成以上的人是這樣想的
貓老闆
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