首先跟各位使用我們產品的消費者,在此說聲抱歉,這麼晚才回覆各位, 關於我們的產品發生空焊問題,己查出確實是QC(品管),以及焊接時未確實,在此也跟各位使用我們產品的消費者至歉,如果有使用者有相同的狀況(啓動後,抓不到硬碟),可將產品寄至我們公司(包含過保固),我們將會免費更換新品給您
使用者:
看到外接sata硬碟的資料及電源排插的接點，發現有二到三個接點未滿焊，一個接點幾乎沒焊錫
凡達客回覆:
1、左邊是電源部份，有5V、12V及GND(接地)，右邊是SATA訊號線及GND(接地)。
2、右邊下方中間焊錫未滿焊，此處確實為不良的地方，但是此處為接地不會影響功能。
3、關於焊點上錫的程度，依照焊接標準如下圖所示。
焊接示意圖
錫點光亮,圓滑而無毛刺,易量適中
錫和被焊物融合牢固,不應有虛焊和假焊
使用者:
電源插頭後的電容編號CT9的接點，二個接點有一個是空焊
凡達客回覆:
此焊點確實為工廠後焊線在焊接時未確實所造成的，公司加強焊接人員之訓練。
使用者:
看看電源接頭的接點，焊功也是焊的亂七八糟，雖然沒發生誤觸的狀況，可是明顯可以知道品質非常的..............令人驚喜
凡達客回覆:
1、此部份為電源輸入端接頭，輸入電壓為DC12V及DC5V。
2、這部份有較大的爭議，因為焊點連錫的程度，在進行功能測試時產品是無法通電的，接上電源時會短路，電源變壓器會立即啟動短路保護措施。
另外PC版可能各位覺的不太乾淨,主要是許多廠都會進行洗板的動作,但因為是使用松香水,怕會造成殘留而接觸不良,所以比較舊的產品會有這樣的問題,但並不會影響功能
在此感謝一直支持我們產品的消費者,我們也很重視每一個使用我們產品的消費者感受,其他使用者有其他的問題,如果還在保固日期內,麻煩至我們經銷商更換,或將產品寄至我們公司,我們會免費更換新品給您,但過保固的使用者,如果有任何其他的問題,麻煩mail至我們維修部,我們會儘量為各位處理,
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