硬碟送修，pin腳內縮，經交待不要更換新品，結果舊品被銷毀更換為新品 (第7頁)

ppanna2003

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61樓

2014-03-19 15:45

pin腳內縮重焊一下就好了
燦坤本來就不會主動去修那個硬碟
保固內就是送原廠
只能說節哀吧

Fish

Fish
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509分

62樓

2014-03-19 15:46

andrewchensa wrote:
這是我妹妹發生的事，...(恕刪)

只要送回原廠，不管你是Pin腳內縮或是其他地方損壞，都是整顆換掉，要修小玲建請找一般維修站。

jbcrobert

jbcrobert
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63樓

2014-03-19 16:24

andrewchensa wrote:
但是，目前得知不是送到創見原廠修理，是送到其他地方修的

怪怪的~
若不是送回原廠更換,是誰要認賠這顆硬碟?
大概先跑到代理商那裏去了吧.

andrewchensa

andrewchensa
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樓主

2014-03-19 17:12

聯繫上維修商

得知是燦坤給的維修單，沒有註記清楚「不更換新品」

希望還來得及找回原來硬碟

andrewchensa

andrewchensa
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樓主

2014-03-19 17:13

但是燦坤給我們的單子是註記「不更換新品」

真是奇怪 .... 應該算是人為疏失了

larrygood77

larrygood77
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66樓

2014-03-19 17:46

回原燦坤找該物品的"紅單"

就知道當時給的單上有沒有打上(不更換)

基本上都是點陣式印表機打單，所以不太可能會有誤

除非不更換是用寫的....

grason00

grason00
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67樓

2014-03-19 18:16

一般這種情況,都是直接換一個同等級良品,當然不會是你原本那顆
每個硬碟廠都一樣的做法,而且這種做法已經很久了
如果只想單修Pin,應該要找外面的私人工作室

但是要是我,我不會接這種Case
因為廠商原本就不保固資料只保硬碟,也不可能對原本硬碟維修,一定更換別顆良品
請User自己送原廠,或外面工作室做維修
少賺這個錢對我來說沒有差

用壞沒關係

用壞沒關係
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68樓

2014-03-19 18:56

樓主直接找消保官吧，找消基會那種民間法人諮詢沒用的，還是在提醒一次，有消費不爽，糾紛請直接衝消保官有公權力的單位吧…
ps 不是每次都要官司，很多都是發公文後雙方協調後解決，前提找消保官才有公文，消基會只有嘴..

calven.lai

calven.lai
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69樓

2014-03-19 21:34

請節哀

燦坤不會是apple

apple 做不到的，燦坤做得到就太奇怪了

porocks

porocks
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70樓

2014-03-19 22:07

以前送修過一顆富基的2.5吋隨身硬碟
也是交代修不好就原件返回不要換新...
結果還真的修好了...有夠感心打開發現有用電焊把接頭重焊新的