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外接式硬碟拆了外接盒,就失去保固並拒絕維修,這合理嗎?

我也是!!!!之前BUFFALO mini那款硬碟放在包包裡,回家就突然發現旁邊的usb接頭壞了,整個碎掉>"<臉都歪了我
拿去燦坤詢問,店員也是說拆掉外殼就"可能"可以看看裡面的資料是不是好的,但是一拆就沒保固了,可是不拆我的資料就連一咪咪的希望都沒有,我也只能掙扎一下下就決定拆吧,雖然心裡難免矛盾說那我買硬碟時幹嘛要在意保固!
但是拆完後我就懂了,因為外殼拆了之後,裡面是三星,說實話找誰保固啊?!
所以好像可以自己買硬碟裝,可能比較好?或是乾脆買一些功能性比較多的,或是自製硬盤,至少心理比較舒坦
depeng wrote:
我質疑的點在於拆開就...(恕刪)

所以請您也來點建設性的建議...市面上所有廠牌外接硬碟保固都是如此...不要買就沒了

那你覺得該怎麼買?...還是你以為每個人都有技能買內接式自己裝外接盒嗎?

depeng wrote:
我花錢買個經驗,分享給還不知情的網友,
正常且占大多數的消費者,是不會知道拆開就失去保固,還去硬拆的...(恕刪)

您的經驗對於"大多數"的網友來說是沒必要的,
因為"大多數"的網友都知道這個保固方式,
其實不只是隨身硬碟拆開後,
原廠有權不提供保固,
就算是其他的電子產品,
只要消費者自行拆解,
原廠一樣有權不提供保固喔!
我怕你不知道又多花錢買經驗,
所以大發慈悲的提醒你一下。

depeng wrote:
我花錢買個經驗,分享...(恕刪)


這不就是你的自以為是造成,很多人都說了3c商品只要保個內自行拆解就失去保固,誰知道是不是你自己弄壞的,而且所謂外接式硬碟就是外裝和內部硬碟整組為一個產品,而不是你所認為的是外接盒+硬碟

depeng wrote:
我花錢買個經驗,分享...(恕刪)


保固沒有合理跟不合理的

不合理又能怎樣? 有法律規定怎麼樣的保固是不合理的嗎?

你覺得不合理可以透過消基會等單位申訴

大家可以期待你的申訴結果

而不是你個人覺得不合理 那就是不合理

甚至您以企圖想要其他消費者認同你的不合理保固



我只能說 合理與不合理 建立於消費之前

消費之後一律都是"合理"

你覺得不合理你可以爭取到合理的內容在買


難到您也是那種到處亂簽名
綁了一堆約之後才在怪廠商設下陷阱給你跳的人?


網路上各種奇怪的"自以為"言論很多

自以為又有另一種 就是一開始自以為懂 做了很多錯誤事情之後

在自以為的裝做什麼都不知道 企圖誤導廠商沒有盡到告知消費者的權益

這就是現代的"消費者"

即使是真的一開始甚麼都不知道 卻不先問清楚

1.自以為坳的過去
2.自以為硬碟就是該這樣保固

終究還是自以為


不要說你了 我也是這樣 不就是貪小便宜的心態嗎

但我弄壞的東西我會想辦法還原到廠商看不出來

沒本事弄回原樣就自己吃掉了 不然就是付費維修







貓老闆
我很懷疑回文的,真的有用過外接式硬碟,並曾壞掉過的比例有多少,還是負責硬體維修的工讀生居多,
你們真的有遇過,你的外接式硬碟壞了,你只能乖乖的送回廠商,然後廠商幫你送回一顆堪用的翻修品,
裡面的資料你只好完全忍痛忘記時,你還會認為這樣的保固條款,有站在消費著的角度去思考,你還能說這樣是合理的,那請受小弟一拜~
depeng wrote:
我很懷疑回文的,真的...(恕刪)


小弟今年31歲 電腦接觸時間是25年 幼稚園就在玩我哥不要的80286

用過的儲存媒體很多

但自己本身也從事資訊服務業

在國小的時候就已經知到硬碟裡面的資料是不被保固的

所以"備份" 很重要

以前五又二分之一吋的軟磁碟片備份遊戲 都是三份四份在備份的


只要我有接觸過的朋友、客戶 我都一定會教導正確的備份觀念

尤其線在智慧型手機當道,手機該如何備份也是現在很重要的議題


隨身硬碟 << 只是方便跟資料交換

他能當成第二種備份工具

但絕對不會只選擇一種唯一的備份工具


也有很多人自認為資料很重要 但其實不然

硬碟壞掉時哀嚎資料很重要,真正送到硬碟資料救援廠商那邊的時候

報價一萬五 兩萬的 結果出來 有九成的人會打退堂鼓

這...資料真的重要嗎???


重要到兩萬的救援費花不起...那表示其實也沒很重要



個人在家裡桌上型電腦基本上都是Raid1 架構

筆電上除了OS跟軟體外 一律不放個人資料

NAS更是有兩台在做交換備份

資料很重要 該怎麼保存應該不難

天底下沒有花少錢就能完整備份的商品

但也沒有花大錢就一定能百分之百備份的方式

只是多一種備份方式 多一份安心


所以 你覺得消費者是知識的不足?還是過度相信3C產品?



回歸你的問題

我用過很多外接硬碟 容易壞掉的是USB接頭



貓老闆

depeng wrote:
我很懷疑回文的,真的有用過外接式硬碟,並曾壞掉過的比例有多少,還是負責硬體維修的工讀生居多,
你們真的有遇過,你的外接式硬碟壞了,你只能乖乖的送回廠商,然後廠商幫你送回一顆堪用的翻修品,
裡面的資料你只好完全忍痛忘記時,你還會認為這樣的保固條款,有站在消費著的角度去思考,你還能說這樣是合理的,那請受小弟一拜~

紀錄下來先...原來眾多跟你想法不一樣的...就歸類為工讀生

賠錢生意沒人要做...法律不會只保護好人(雖然很多案例都是保護壞人)

保固當然不可能只保護消費者...你可以開只站在消費者立場想的公司



depeng wrote:
我很懷疑回文的,真的...(恕刪)

您的發言反倒是讓人懷疑你真的有用過電腦嗎?
打從紀錄媒體販售開始,
從沒有一家廠商會對所販售的裝置或記錄媒體裡的資料去保固的,
而消費者本來就不該對這些裝置、紀錄媒體的安全性給予完全的放心,
如果能夠放心的話,
大型企業為何要花大錢去設置儲存設備的備份機制,
多花超過一倍的錢卻只有一半能用的儲存空間,
你以為企業是錢賺太多沒處花嗎?
說更難聽點,
花比你一顆硬碟還多幾萬倍的價錢來設置儲存裝置的企業都沒吭聲了,
你一個消費者買個一兩顆是有甚麼資格說話?
還是對你來說,
企業是企業,
消費者是消費者,
兩者是不相關的?
depeng wrote:
你的外接式硬碟壞了,你只能乖乖的送回廠商,然後廠商幫你送回一顆堪用的翻修品,
裡面的資料你只好完全忍痛忘記時,你還會認為這樣的保固條款,有站在消費著的角度去思考,你還能說這樣是合理的,那請受小弟一拜~
)


不要說外接硬碟...任何儲存硬碟硬體壞了廠商也是不保裡面的資料的 你不知道嗎?

上面大大說了..合理不合理?這是要你在買之前就要先搞清楚的事情,不是等到買了之後發生了事情才去央求合不合理,你這不是強人所難嗎?

廠商經銷商一定有這一條契約:人為損壞不為保固,而你把它拆開就是人為損壞
而更細目的條款會有:不得任意拆開外殼

舉個例:保固內的電源供應器(PSU)裡面的風扇壞了,電源供應器還是正常工作
你也不可以把它拆開來換小風扇,一旦拆開被發現就無法送修/保固了

*順便提一下:你自行拆開外接硬碟的外殼,此硬碟就算沒有壞,以後也不再保固了
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