jinfuwu wrote:樓主你又不是硬碟廠商...(恕刪) 贊成!!補充一句..要告也請去告代理商..經銷商大多只負責銷售和收送不良品..原廠因該不會鳥經銷商吧(我知道,因為我是原廠)...代理商對原廠才夠力(交易金額夠大,法律條文和合約都比較齊全)要是我,會暗示客人到代理商那處理..最多請水果報陪同..這樣比較有利那時就會有專業的法律顧問和專業的客服人員,和專業的消保官會同處理
如果這個案子成立的話…我會建議我們老闆…以後公司出機就不要搭硬碟了請客戶自行處理…風險太大了有些時候跟user的使用方法很有關係…我們就有一個客戶所有USB的儲存置通通壞過…而且是常常在壞…因為他的使用習慣非常粗魯…常常把外接硬碟摔的遍體鱗傷…如果保固要包含資料那太不合理了…
bstck wrote:我有把硬碟的這個保固條約列印出來給消保官看他的回答....這是廠商單方面的條約..對消費者是不公平的我們和廠商都有連帶賠償責任...(恕刪) 我是真心希望告得成但對象應該是訂定這條件的原廠而不應該是零售商這樣以後各廠才能有所警惕今天消保官要零售商賠8000不知道要原廠賠多少如果是各賠8000還說得過去如果說只要求零售商賠8000那就有點不敢捋虎鬚囉
如果這樣也能告贏...那作硬碟的廠商改天RMA分析出是那個原件造成硬碟損壞甚至資料遺失..那作硬碟的廠商也可以告原件廠囉...那可能以後沒人敢做儲存媒體給台灣賣, 台灣應該也沒人敢代理硬沒有店家敢賣了吧~