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凡達克「傳輸方塊」NST-D100故障自行維修實例(恐怖的品質)

WANGCAREY wrote:
一年多前因為有資料備...(恕刪)


焊接的好誇張

我覺得我用左手焊都比他好看!
我買了兩個都是一樣的...一陣子就不能用...
後來凡達克說了是AMD主機板相容性問題...
說會負責更換,服務態度很好...
六月反應,說八月會有修改好的產品到貨更換..
八月說不小心貨送出去了...要再等下一批...
現在可能又要等到九月底...
態度是真的不錯!!
只好等囉~~~ > < ...

果然承諾有做到真是太感動了!!
客服人真好,還會打電話關心後續使用狀況!!

真的是佛心來的啊!!現在使用上還算正常!!
我的也掛了.....
一樣是電源問題
硬碟要轉不轉的,還以為硬碟壞了

拆了外接盒
焊點就跟開版大的一樣.......很誇張

用了快兩年保固也過了,就當消耗品吧
不過看了那電路板的品質,短時間內不會考慮買凡達克的外接盒了
如果是電源問題就寄回給公司吧~
我98.5月買的~也是電源問題~常按下去燈有亮~但硬碟不過電~
上星期也才寄過去~昨天就收到換過的還蠻新的~
寄之前有用mail問過~他們說只要電源問題~
不管有沒過保~都會處理~

ftogt wrote:
我的也掛了........(恕刪)
和樓上的一樣,一年前買的也是有過電但硬碟沒運轉

不良品寄出兩天後變成新品回來。

對我而言廠商能夠無條件換新品給我,我是給予高度肯定。

至少買的商品還不會變成孤兒真的是不幸中的大幸了
也是剛過保,
同樣發生燈有亮但是硬碟讀不到的情形....
已經回信過去,等待回覆中...
收到維修完的硬碟插座,
速度很快,沒有charge任何費用
使用一切OK
這邊要大力稱讚一下凡達克的服務,
如果朋友要買我還是願意向他們推薦凡達克的產品
不知道大家都寫信過去多久收到回音....

小的雙槽也好像怪怪的~有時候抓的到有時候抓不到
在這要好好讚揚一下這家公司,
小弟看了板上文章後,才發現原來我外接盒讀不到硬碟,是這個原因造成的!

於是我就在官網寫E-mail聯絡維修相關的事項,
我的已經過保兩年啦!客服直接給RMA單號,
然後我寄回去,兩天後就收到,維修過的良品!

裡面還附贈完整的配件!!

雖然產品出包,但負責的態度,值得讚揚!!
上禮拜我的 NST-D100 返廠了..

三天後 收到一台全新的..

看得出挽回商機的誠意!! 還真不錯!
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