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十銓的保固感覺真不好, 真後悔買它們的外接行動硬碟.

十詮的行動硬碟保固真的要加油。
我有一顆十詮320g行動硬碟當初買也是說3年保固,官網也寫3年保固,後來壞了要送修,打電話給客服,客服回說超過2年保固期了。
現在用500買110G一般硬碟的容量 真有人願意呢
說啥用500買750G
根本算錯了吧
640G是保固內 廠商得負責免費修
所以 算起來 就是 對方要你花500買110G
保固是要幹啥的? 廠商加保固 成本是要反應在價格上的
保固沒用 買無保的不是更便宜
有人說你是想凹保固
最好 他買東西 保固內 非人為損傷 維修要貼錢換不值的東西 他覺得很當然很高興
今天若是你弄壞 要維修費 無可厚非
有沒料 是對方的事 保內非人為 不要求別的 至少拿同規格回來 不過份

call88tw wrote:
最近很不幸的用到他們...(恕刪)


PQI的維修服務比十銓好太多了

之前我硬碟壞軌送修640G

修好一樣是換640G的回來

後來又有一些問題又送修,但是640G的硬碟都停產了

直接送我一個全新的750G

不加價直接升級

後來新的那一顆跟我電腦不相容

又再換了一顆全新750G的回來

算一算三年保固內我換了三顆
simonni wrote:
想凹免費升級,還要拐...(恕刪)


這位網友講話很酸
白紙黑字就寫保內免費維修
廠商無力維修還浪費消費者時間數月
甚至還一度要求加價購買過時產品
請問這到底誰的問題?
這樣的情況下你覺得是消費者凹不是廠商凹也蠻神奇的
他沒料是他存貨管理的問題還是消費者不想花錢在買保內卻能數月無料能休的問題?
要護航也有點邏輯吧
我覺得要消費者花500去升級太沒誠意了,尤其還是在保固內,說什麼也要處理好

而且640G→750G,也差太少了吧,還要加價?

光是這個例子就令人不想買十銓的產品了。
simonni wrote:
想凹免費升級,還要拐個灣說保固,我看是怕被砲吧?
那網友幫你聲援廠商讓步,網友有什麼好處,用完踢到一邊嗎?
下次再碰到就在來一次? 廠商沒料最好別強要求修復,想拿這
藉口要求免費升級,這情況我看有的等,不然就是有客戶跟你壞
同一顆型號,結果就是拆掉零件換給你


這位大大講話不知道在痠甚麼?!
請不要忘記樓主的產品還是在"保固內"

太垮張了吧.....

板大是否考慮先買其他大廠使用了?

可惜啊

之前送修記憶體印象還不錯

耍這招完全砸自己招牌
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