令人生氣的 Buffalo！ (第2頁)

cazando

cazando
個人積分：15分
文章編號：39065007

15分

11樓

2012-10-11 23:56

sean0310 wrote:
今年2月買了Buff...(恕刪)

老實說
你的認知有問題
要達到你的不合理要求,大概你得自己開公司,而且應該很快就會倒閉

celvinku

celvinku
個人積分：7分
文章編號：39066341

7分

12樓

2012-10-12 1:11

ae2001 wrote:
我覺得樓主有點苛責Buffalo了~
如果硬碟內有重要資料，送修前就要先想辦法拷出來了~
目前應該還沒有一家硬碟廠商保固有保資料的吧！
所以Buffalo的做法符合業界的標準跟常態~

唯一的瑕疵是你都強調內有重要資料，門市人員怎麼還會受理報修咧？
照理來說都會跟客戶說明硬碟保固不保資料~免得自己惹得一身腥~

中懇~~
而且好像不管是零組件的硬碟,還是套裝電腦(故障就整組送修的那種)~
好像都會要求客戶先自行備份~
(小弟以前的宏碁還有華碩送修條款還有送修之前客服都有強調這點啦~
樓主的Buffalo例子抱歉沒用過他們家的~

)

皮卡思樂冰

皮卡思樂冰
個人積分：1349分
文章編號：40527109

1349分

13樓

2012-12-15 13:06

看完本文可以知道
發文者應該沒有仔細看過保證書內容
硬碟這種東西無論哪一家做的
一定會聲明不對使用者的任何損失負責
既然不對使用者的任何損失負責
想當然廠商收到保固內的故障品一定是更換
而不會選擇維修這種麻煩事

無論你覺得有多麻煩，
請養成購買商品後仔細看保證書內容的習慣
保固不是光看字面保固多久就夠了
你應該要去主動了解保固範圍
因為也許只是部分保固而已

不過「只備份一份不是備份」的說法其實也不太正確
正確的說法應該是
消費者要有廠商不對消費者任何資料損失負責的認知
並且資料要有隨時可能損毀的心理準備
從而主動做好其它的備份做為預防

但是個人認為無論保固如何
買不到3個月就故障的品質是非常不值得購買的
USB硬碟為什麼買沒多久就故障?
原因很簡單，你要了解憑什麼容量相當的USB硬碟
卻可以硬是比別的大廠便宜不少還能賺錢?
這當中的價差，成本到底從哪裡省就不用多講了吧!
想要便宜又耐用多數人還是要拿運氣去賭才會有
畢竟羊毛終究出在羊身上

不過無論是多大廠牌、品質多優的硬碟
如果資料重要到絕不能失去
那麼任何形式的儲存媒體(硬碟、隨身碟、光碟、
網路硬碟)都是不值得信任的
唯一能信任的只有定期多重備份

nsr150xx

nsr150xx
個人積分：251分
文章編號：42003438

251分

14樓

2013-02-24 15:49

sean0310 wrote:
哈哈~~
舊硬碟拿回...(恕刪)

2013最新災情

buffalo hd-ldu2

這個硬碟才買了一年

使用次數/時數都不破百

單純備分

最近會莫名的當機

移動小檔 200m沒事

移動資料夾2g 馬上當機沒有回應

撥放影片沒事但是關不掉

影片畫面一直卡住...

已經測試過主機板的usb

用死雞的free系列外接可正常撥放hd影片或者複製檔案

早知道不貪小便宜繼續用死雞了

ae2001

ae2001
個人積分：210分
文章編號：42012638

210分

15樓

2013-02-25 0:52

nsr150xx wrote:
2013最新災情...(恕刪)

個案不能叫做災情OK？
有時候是運氣問題，有時候是人品問題...
如果你覺得買死雞就不會壞的話，拜託請您繼續買死雞~
只是如果運氣這麼好又中的話，不知道您到時候又會想要講什麼話了？
而且說不一定，你現在用的這顆裡面剛好就是死雞的硬碟... ... ...

汪大升

汪大升
個人積分：140分
文章編號：42013677

140分

16樓

2013-02-25 2:20

sean0310 wrote:
今年2月買了Buff...(恕刪)

品質就不提了。

硬碟這種東西送修回去就是換一顆良品回來給你。

目前沒有一個廠商有提供顧客送壞掉的硬碟，把良品硬碟寄回來給你，連帶原本的資料一併copy回來給你的。

是你的認知有錯，謝謝。

tiro

tiro
個人積分：24分
文章編號：42103955

24分

17樓

2013-03-01 12:52

只備份一份不是備份，客服人員確實沒有說錯。所謂的資料備份，代表相同的資料，至少有保存兩份（一個原始資料、一個備份資料），而且是存放在不同的硬體儲存裝置、設備中。

sean0310 wrote:
客服人員講了N次「只備份一份不是備份」之後...(恕刪)

tiro

tiro
個人積分：24分
文章編號：42104116

24分

18樓

2013-03-01 13:04

下次應該先想辦法救援資料後，再送修硬碟，否則硬碟如果真的被廠商銷燬，那就要欲哭無淚了。重要的資料一定要做好備份，現在硬碟也不貴、藍光燒錄、DVD燒錄，備份的方式有很多可以選擇，用來保存重要的照片、影片，畢竟這些回憶是用再多金錢也買不到的，一旦失去就再也找不回來了。

sean0310 wrote:
利用網路上的救資料軟體掃個好幾天, 總算把珍貴的相片和影片給救回來了......(恕刪)

dwi0342

dwi0342
個人積分：1076分
文章編號：42506675

1076分

19樓

2013-03-19 13:33

送修的時候一般來說都會事先要你自己備份好資料
因為修理的過程萬一出現資料損毀
這部分店家本來就不需要負責
他既然寄了一個新的硬碟給你
當然就是確定你原本的硬碟壞了
那他銷毀一個無用的硬碟
本來就是天經地義
這部分真的沒啥好說的

lucangel

lucangel
個人積分：0分
文章編號：42794371

0分

20樓

2013-04-01 16:47

sean0310 wrote:
哈哈~~舊硬碟拿回來...(恕刪)

請問一下,您是用哪種軟體救回資料的呢？

我也遇到同樣的情況

更慘的是我買約一個月就遇到了

我前一顆也買他們的,也不到一年就壞了

雖然我也知道資料要備份,但這麼高的故障率實在防不勝防

就算他們有時間幫我換,我可沒足夠時間耗在換貨跟大量備份

今天我已經跟客服講這樣的品質太差了

客服就只會重複講壞了就換硬碟,其他都不會講

我只能說這家的產品是不值得被推薦～

我下一顆硬碟也不再用他們家的產品～

也希望大家能注意有人有這麼慘痛的使用經驗