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Vantec 硬碟外接盒 + WD15EADS 1.5T 3.5" 硬碟無法抓到

哈~~我是電源跟傳輸方塊都寄過去凡達克啦
想說如果是電源問題就幫我換換電源
但我開電源 HDD 有轉動的卡啦卡拉聲, 不是完全沒動靜
萬一是相容性的問題
晶片是在座上也能一併處理
反正給凡達克去確認問題好了
免得還要再寄一次

而且好笑的是
我打電話去凡達克

我:小姐你好, 我前幾個月買了一台貴公司的傳輸方塊, 在讀......
凡達克小姐: 是產品有使用上的問題嗎?
我: 嗯~~是的
凡達克小姐: 那你把東西寄過來我們的維修部, 我們就會處理了.
我: 嗯~好~~

還蠻阿撒力的, 我問題都還沒講完說......

MacTu wrote:
而且好笑的是
我打電話去凡達克

我:小姐你好, 我前幾個月買了一台貴公司的傳輸方塊, 在讀......
凡達克小姐: 是產品有使用上的問題嗎?
我: 嗯~~是的
凡達克小姐: 那你把東西寄過來我們的維修部, 我們就會處理了.
我: 嗯~好~~

還蠻阿撒力的, 我問題都還沒講完說......


那我好像還特地請小姐幫我轉給維修部, 然後在線上和維修部的工程師 (男的)

討論變壓器和硬碟的電流問題

不過我是主動提出寄回變壓器檢測的問題, 工程師也說 OK

所以就寄回去, 然後回件的時候, 除了新變壓器以外, 還附上維修單據

上面是寫了 D100 系列變壓器, 維修類別有兩種, 換新品 & 原品維修

不過我的是勾換新品, 因為明顯看得出和之前的變壓器有所不同

外型一樣, 只是舊的變壓器不知道染到什麼, 有好幾處紅色的


應該你的最快明後天就會送到你手上了吧 (他們用通盈貨運寄送)
這是簽名檔
我是今年1月28日買的
看來要趕緊寄回去,以防過保固
但話說購買證明好像已經丟了
真要查,就請他查我的PCHome購物紀錄好了

不知道有沒有eSATA接15EADS的使用者?
換了變壓器後會正常一點嗎?

奸臣 wrote:
我是今年1月28日買的
看來要趕緊寄回去,以防過保固


我的對方也沒問有無購買證明, 我就直接寄變壓器回去了

也沒打電話跟我要購買證明, 就這樣換到變壓器了


不過我沒 WD 15EADS, 買那麼大也不知道要放啥
這是簽名檔
昨天發mail問凡達克了
他們表示說WD的1.5TB硬碟(特定某些控制晶片)和D100SU有相容性的問題
更表示明年初會有改善方法

那我還是都先內接好了

奸臣 wrote:
昨天發mail問凡達克了
他們表示說WD的1.5TB硬碟(特定某些控制晶片)和D100SU有相容性的問題
更表示明年初會有改善方法


好怪, 我發 mail 給凡達克過, 結果都沒有回音

還是打電話比較方便, 雖然要上班時間打.....@.@
這是簽名檔
我的傳輸方塊送回來啦~~
凡達克還真的很阿撒力
直接寄來一台全新未拆的機器給我
並且回覆說
WD 1.5T 的 HDD 在跟某些晶片搭配的時候
會有不相容的情況發生
解決方案預計在一月會釋出

如果是 WD 1.5T HDD 的問題
那換一台一樣的機器給我是要做啥??
不是一樣讀不到嗎.....
更慘的是~~
雖然是全新的
可是插上電源接上 HDD 後
只見前面版的藍燈一直閃
不論是 1.5T 的 HDD 還是我原來都讀的到的 WD 1T HDD 都變成完全讀不到
這次連 HDD 轉動的聲音也沒啦
難道我拿到機王......=.=

新的傳輸方塊剛剛又被我寄回去凡達克啦......>"<
是不是應該去買一張樂透.....
這...無言了

你有把變壓器和電源線都插好嗎?

有沒有拿到別的電源插座使用看看?


但是你都寄回去了, 這樣就很難知道是不是家中的電源插座的問題了

有時候容易被遺忘掉的地方很有可能是問題主因.....(ex: 延長線)

但也要確定過是不是那個問題才能知道
這是簽名檔
賤狗的窩 [Sheng] wrote:
這...無言了你有把...(恕刪)


我試過家裡兩個插頭, 三台 HDD
而且電源線跟變壓器間的插孔很緊
我有很用力插了
應該不會是電源的問題......
又過了一個多禮拜
一直沒有凡達克的回覆
前兩天打電話去
總機一直沒人接聽
想說會不會我的傳輸方塊一去不回了~~~
到今天下班傳輸方塊才終於收到......

打開紙箱
維修單還是寫 "換新品"
但包裝盒已經打開
看裡面的物品還挺新的
應該是有打開測試吧~~
不管如何
可以用比較重要

第一件事發現的就是變壓器長得不一樣了
舊的寄回去那個是長條型的
上面還有一顆綠色的燈
這一個變壓器比較正方也比較厚一些
表面還有波浪紋
而且沒有電源指示燈在變壓器上

隨後接上我的 1.5T WD EADS
插上電源~~
噹噹~~~
It's working!!!!
終於換到可以用的啦!!!
真是太高興啦!!
感謝凡達克!!!!!!
展轉兩個星期是值得的!!
這下可以把快塞爆的硬碟空間釋放出來啦!!!

<後記>
觀察了一下包裝外盒與說明書
發現舊紙盒背面與說明書註明是支援到 1TB 的 HDD
而新的紙盒長的一模一樣~~只是背面黑色貼紙上註明的是支援到 2TB HDD
說明書也改成 2TB 了
我從外觀上看得出唯一的差別就是變壓器不一樣
傳輸方塊本身是長得一樣的
這也驗證了之前有朋友回覆的變壓器問題
以上是小弟個人的經驗分享
給有相同問題的朋友做一個參考~~
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