MacTu wrote:
而且好笑的是
我打電話去凡達克
我:小姐你好, 我前幾個月買了一台貴公司的傳輸方塊, 在讀......
凡達克小姐: 是產品有使用上的問題嗎?
我: 嗯~~是的
凡達克小姐: 那你把東西寄過來我們的維修部, 我們就會處理了.
我: 嗯~好~~
還蠻阿撒力的, 我問題都還沒講完說......
那我好像還特地請小姐幫我轉給維修部, 然後在線上和維修部的工程師 (男的)
討論變壓器和硬碟的電流問題
不過我是主動提出寄回變壓器檢測的問題, 工程師也說 OK
所以就寄回去, 然後回件的時候, 除了新變壓器以外, 還附上維修單據
上面是寫了 D100 系列變壓器, 維修類別有兩種, 換新品 & 原品維修
不過我的是勾換新品, 因為明顯看得出和之前的變壓器有所不同
外型一樣, 只是舊的變壓器不知道染到什麼, 有好幾處紅色的
應該你的最快明後天就會送到你手上了吧 (他們用通盈貨運寄送)
這是簽名檔
奸臣 wrote:
我是今年1月28日買的
看來要趕緊寄回去,以防過保固
我的對方也沒問有無購買證明, 我就直接寄變壓器回去了
也沒打電話跟我要購買證明, 就這樣換到變壓器了
不過我沒 WD 15EADS, 買那麼大也不知道要放啥
這是簽名檔
一直沒有凡達克的回覆
前兩天打電話去
總機一直沒人接聽
想說會不會我的傳輸方塊一去不回了~~~
到今天下班傳輸方塊才終於收到......
打開紙箱
維修單還是寫 "換新品"
但包裝盒已經打開
看裡面的物品還挺新的
應該是有打開測試吧~~
不管如何
可以用比較重要
第一件事發現的就是變壓器長得不一樣了
舊的寄回去那個是長條型的
上面還有一顆綠色的燈
這一個變壓器比較正方也比較厚一些
表面還有波浪紋
而且沒有電源指示燈在變壓器上
隨後接上我的 1.5T WD EADS
插上電源~~
噹噹~~~
It's working!!!!
終於換到可以用的啦!!!
真是太高興啦!!
感謝凡達克!!!!!!
展轉兩個星期是值得的!!
這下可以把快塞爆的硬碟空間釋放出來啦!!!
<後記>
觀察了一下包裝外盒與說明書
發現舊紙盒背面與說明書註明是支援到 1TB 的 HDD
而新的紙盒長的一模一樣~~只是背面黑色貼紙上註明的是支援到 2TB HDD
說明書也改成 2TB 了
我從外觀上看得出唯一的差別就是變壓器不一樣
傳輸方塊本身是長得一樣的
這也驗證了之前有朋友回覆的變壓器問題
以上是小弟個人的經驗分享
給有相同問題的朋友做一個參考~~
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