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凡達克「傳輸方塊」NST-D100故障自行維修實例(恐怖的品質)

上禮拜後續看到大家更換新品的消息,這禮拜一也將接觸不良的商品寄去維修,今天禮拜三就收到全新的更換品了,處理速度還蠻快的!

這點有加分
3C 阿宅

我的 D100 前幾天,正在使用中的時候,突然
整組都沒電了. 還好我並沒有對硬碟作存取的
動作. 後來把硬碟拔掉,按前面的按鈕,還是都沒過電.
還好硬碟拿去另一台機器讀取,硬碟沒壞.

昨天上來查孤狗,沒想到這麼多人的都有問題.
後來我把殼子拆開,我的版子焊接的還算不錯.
這一年半來的使用,也沒有大家說的開關接觸不良,
或者硬碟有時候抓不到的情況,算是都正常運作,
只是這次使用中突然斷電的情況真是嚇死我了.

昨天後來也直接量了一下一些電源接點,
變壓器進來的 12v, 5v 都很正常,
開關的動作也都很正常.
但是開關打開之後,原來 5v in 的接點直接短路變 0v.

保固應該是一年吧,我的過保了,送回去維修可能
也不是簡單的問題. 最重要的是,就算是維修好的送回來,
我還敢再用嗎 ?

我目前的決定是在去買個 e-sata 外接盒,
但是我不想再買這種垂直插入型的.
而且絕對不會考慮凡達克的.
可以送修看看,如果是品管的問題正常是無維修費換新,換回來至少可以幫備用品應急!

我也是買了一年多兩年送去一樣是換新回來!
3C 阿宅
小弟的DS100外接盒也有電源按鈕無法正常過電的情況(時好時壞)
而且最近發出高頻的嘶嘶聲~很恐怖捏!
結果小弟拆開來看~電路板上不知道是電容爆漿還是發霉
請各位先進幫小弟鑑識一下




已經發電子郵件給客服了~產品雖然已過保~但拆開來的狀況果然是好~~~~~~~~~~~~大的驚喜
想當初是看到他的外型漂亮加上Z..大的開箱文~~沒想到風評卻是淪落成這樣
希望凡克達能重視產品的品質~這個傳輸座也不算便宜耶~希望好好重視!
我也是受害者,今天上"mobil01"才恍然大悟!!
小弟我買來目前用了兩個多月,還沒傳出災情

但是買了之後才看到這篇文章....><"
amen4bbs wrote:
我的 D100 ...(恕刪)


您好,你可以將產品寄回我們公司的維修部,我們會更換新品給您

非維修品
twkoala wrote:
小弟的DS100外接...(恕刪)


如果是開關的問題,您可以將產品寄至我們公司維修部,過保固也一樣,我們也會換一個新的給您

(開關的部份已更新)

另外有些硬碟在啓動時的確會發出高頻的嘶嘶聲,但在我測試下,只有在啓動時才會發出

而且不會造成影響,關於嘶嘶聲可能要詢問硬碟廠商

而電路板的部份,您的機型應該算滿久的,因為早期我們的產品內部的機板,因為怕洗板造成接觸不良

所以會比較髒,但目前的產品都會經過洗板,如果覺的不太放心的話,也可以將產品寄至我們公司

我們會更換一個新的給您
7/20將高頻聲之NST-D100寄送凡達克,今天7/22已經收到全新的麵包機了
不過放在公司忘了帶回來測試@@,這次事件讓我覺得凡達克對這串討論串很重視!(01真是太偉大了)
馬上就有客服回覆並表示誠意,真不簡單
老實說我買了NST-D100後,實際使用狀況幾乎24小時全天開啟
因為在用Seagate 640G 11代(雞瘟那顆)掛我的BT
幾乎很少關機,直到最近高頻聲出現(剛開始還以為是Seagate在哀嚎)
結果卻是麵包機在嘶嘶叫(快把麵包給我吐出來)
也許是幾乎24小時一直都在使用,所以電子零件老化了吧(這款產品真的讓我覺得有點怕怕的)
今天收到凡達克給的"新品"其實也算賺到(因為使用至少有1年多了)
希望"新品"不會再有按鈕秀逗不耐用、機板內部焊點不扎實、高頻聲、電腦抓不到硬牒或硬碟迷航等不及格之問題
我想有空時在PO上凡達克寄的新品內部機板狀況及使用情形讓大家參考(目前在公司@@)
總的來講我要感謝凡達克維修部及客服畢竟妳們很辛苦
這次送修給我新品我給妳們99分(總分100少1分是怕怕的感覺)
為何會有99分這麼高,因為現在敢勇於負責出面處理的業者不多了

凡達克加油!!
跳過亂入一下

建議大家拒買這項產品
看了那個焊接點...
真的是給他說不出話來...
幸好樓主沒有給原廠490換新品
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