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WD My Book 1TB 3.5吋外接式硬碟組 沒使用就像個小暖爐, 使用完插頭又不能拔, 請問這樣是正常的嗎?

話說前兩個月看到
WD My Book Studio Edition 1TB 3.5吋外接式硬碟組
實在很美型
白色的電源指示燈在資料備份時會像霹靂車一樣來回閃爍
再加上又有1394 for 我的MAC剛剛好
就不小心敗下了...

可是問題來了:

問題1. 每次使用後如果拔除插頭, 接著再插上時, HD就無法正常再啟動(完全沒有電源反應)
回覆的方式只有用PC的USB接頭重新去尋找這台HD, 找到後才能在拿回MAC上使用...(這是什麼道理啊)

問題2. 號稱節能減炭當道的時代, WD也宣稱這台的省電效果多好, 結果是如果使用完了, 電源也關了,
只差插頭沒有拔, 居然隔天會熱得跟忘記關一樣, 燒得可以煎蛋了.

拿回去問店家居然跟我說 "不知道",
給我的答案是 "我會幫你問原廠看看" (還蠻公式化的回答)
我接著說 "那先生請問貴姓, 請問我過兩天怎麼跟你連絡"
得到的是 "反正我等星期一上班後問完再跟你說"
(時間背景是上週五晚上)

基本上我能理解廠商星期六日沒上班啦
可是這種態度加上星期二都已經過完了還沒消息
真是不得不讓人對現在的賣家稍有微詞啊...

感覺上也許大型網路商店直接換貨才是現代人買3C商品的王道吧
不然稍微加強一下店員的專業度, 否則真是讓人越來越不信任人了吧...

不知道有沒有網友也是買到這款的 , 能否告知小弟是否是我自己哪裡操作錯誤了???
(要恭喜我買到機王的也歡迎, 沒意外的話等本週五就會去要求送檢或吵架了...雖然這非我所願)
2008-08-05 22:38 發佈
我有一台 750G Studio,使用 FW800 與 iMac 連接。

當電腦關機時,前面的燈號是5秒亮一次、硬碟也停下來,
但就如樓上所說,整個外接盒就是熱熱的,感覺蠻吃電的。
真是德不辜必有鄰啊
感謝回覆~

還以為只有我是孤兒
原來也有網友是這樣的遭遇
可是不知littlek大也有發生拔了插頭再插上就再無法再啟動/開機的情形嗎?

不論如何
這種電源管理有問題又無端耗電的非環保品
看來WD的廣告詞真是誇大到無以覆加的地步
其他外貌協會的網友可能要注意了

WD PASSPORT購入計畫我也因此無限期延宕了
不 應該不會再買了吧
PASSPORT不會有這問題。(也不太可能)passport我買過不少個了,還不錯。唯一的缺點就是C/P值不高,因為他的價錢,跟配件完全無法想像。連皮套都沒有。

認真要儲存資料,我還是自己組小電腦來當NAS,看這種直立式的實在不太想用。

至於省電節能,跟熱無關吧,我猜產品可能有問題(那個book盒子),裡面的硬碟的確是省電型的,跟同級的硬碟機比起來,WD的廣告詞是沒啥問題。不過我建議還是退貨算了,買一台硬碟可以平放的盒子來裝比較像樣。
Champion Hare wrote:
PASSPORT不會...(恕刪)

嗯嗯
也許passport不會有這問題吧
可是就像您提到的
除了WD自傲的backup功能(事實上很多家都有)
跟我個人還蠻欣賞的外殼
其他真是一無是處啊
所以pass也是應該的吧...(其實多花錢還受氣 不爽了才是主因)

至於那個異常的熱
坦白說現在就是原因不明
所以才會想說來01徵求是否有過來人的經驗談
不過看來是很少人用
但至少個人主觀歸納出三個結論:

1. 我也用過不少3.5吋外接式硬碟 但沒有一台是切掉電源還會有餘溫的 更何況是高溫
因此我認為那是電源沒有完全切斷的證明 而且是還留有過多的電力(小弟的八股觀念:電=熱)

2. 如果不能證明那是不正常的熱以及拔了插頭就無法再開機是產品瑕疵 即使還在保固內(事實上才買一個月)
我想WD跟我那光華OOXX的店家應該是不會讓我退貨的 頂多就是送修吧
修不修得出名堂來我不知道 但我可以確定的是 我那近1tb的備份在這一時半刻間是能再備份到哪裡啊

3.至於那個廣告詞
WD廣告:設計專為硬碟機內部低溫的保持 - My Book 外殼採用摩氏密碼式散熱設計,防止熱力累積……令人聞之喪膽的資料殺手。到底有多低溫? (摘自px線上購物)
如果醬說法的廣告詞都有人說沒有問題 那我真的很懷疑我跟littlek大是唯二的個案了...
還有跟他牌的比較 您的意思是你有跟seagate以及maxtor的同類型外接式HD比過嗎?因為這種就是貴在他是原廠一體成形的(無法自行更換硬碟 我是說官方並不允許)因此如果是跟零售型+外接盒的比 那可能意義就不大了吧

感覺無奈之外還是無奈...但還是感謝大家的建議以及心得~
我也是買這款750GB給我的i MAC 使用 , 接上1394與usb都接後 , 也是關機後還是有間歇性的呼吸燈光


並無法完全斷電關機 , 我是採平放的 , 溫度也確實是熱熱的 , 但也沒你說得可以煎蛋的誇張程度啦 .


當初也以為是關機後 , 會自動完全斷電 , 想不到竟然還是有在基本運作耗電(呼吸燈 ).


因為我是拿此硬碟來作為time machine 與分割資料備份碟 , 所以並沒有拔下來插拔過 , 接上去倒也很順利沒有遇過捉不
到的情況 .




我曾經把它拆開過,發現其控制電路板外有包覆鐵殼保護,
有趣的是在鐵殼上留有散熱風扇的孔位,卻沒裝上風扇。

我的 Mybook Studio 有發生過當機,
一旦當機後我的 iMac 就會有程式跟著沒回應,
接下來就會發生按下電源按鈕也沒回應,
必須把電源插頭拔下來的狀況。

我懷疑這是熱當,通常發生在為開冷氣的狀況下,
在室溫快到 29-30 度時發生;
所以後來才會拆開外殼,把內部的控制晶片裝上散熱片。

像 Mybook 這類 DAS 所提供的速度是 NAS 所不及的,
尤其像 iMac 這種無法加硬碟的機器,
透過 FW800 介面、實測可達到 60MB/sec 傳送速度,
用起來真的是蠻過癮的,跟內接硬碟沒什麼兩樣。
你可以測試一下,單接變壓器,而不要接usb線,看看硬碟會不會轉,如果不會轉的話,代表你的變壓器只提供12v的電,而另外的5v的電由usb線提供.如果是這樣的話,你的問題1就算正常的,因為我們平時要外接usb硬碟時,都是先接電源,再接usb線,這樣電腦才抓得到
抱歉上週出差沒帶NB
所以沒看到大家熱情的回應
真是只有 m(_ _)m 才能聊表感激

伊詮 wrote:
你可以測試一下,單接...(恕刪)


在此跟大家報告
其實我有試過
就是 "插頭拔掉後如果不用USB線去連結PC要如何再啟動"
答案是...
1. 拔掉HD上的1394
2. 再插上電源插頭
3. 直接啟動電源(由此可知變壓器的電源是足夠的)
4. 再插回1394
5. HD的ICON在MAC上復活

整個過程我覺得是一整個呆
1394拔拔插插的
有夠不專業
隨便一個外接盒都比她好(之前是用STYSEN的)
WD的電源管理系統真是讓人不敢恭維啊

不過還是感謝大家的建議
總之
待機時不管是溫溫的還是燒燙燙的
我想WD都應該好好思考下一代應該如何改進
當然
前提是如果他們有想做下一代的話啦

最後
"感謝"八德路原賣家維修部的協助印證
據說他們賣了很多 卻從來沒有人問過這個問題
所以測試完後他們自己也很驚訝
(難道只有我是神之手嗎?)
最後說要幫我問原廠正確的開關機方式
要我留手機也不留店裡電話給我
結果是一個月過去也不回覆
算了
我也看開了 下次我也不會再光顧了
不熟悉的店還是不能輕易嚐試啊...
WD自家的外接碟我認為太貴,不如買他們家的節能硬碟再配其他外接盒。
個人用凡達克3.5傳輸精靈配750GB的節能硬碟在用,在沒運轉時外接盒就是冷的。
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