最近這幾天剪輯很頻繁,每天7、8個小時不停剪影片、輸出影片,前兩天有突然聞到似乎是塑膠融化的味道,但我湊近筆電、螢幕、鍵盤及桌上所有塑膠製品(就是獨漏這顆外接硬碟,因為當時天真的以為它是非塑膠製品),都沒找到怪味源頭。
前天晚上依慣例沒有關電腦就去睡覺,外接硬碟還插著,昨天早上起床後,發現電腦讀不到這顆硬碟,硬碟也沒有亮燈、沒有動靜,反覆測試及檢查,才發現硬碟右下角融出了1個小洞,才確認外接硬碟已經燒壞了。
我打去Seagate台北服務中心,客服說,如果還在保固期内的話,可以親送或申請免費收送,可以換1顆新硬碟,但裡面的資料必須自行到外面的資料救援單位花錢買救援,他們沒有救援,後來我說到外接硬碟的一角有燒出小洞,客服馬上改口說,外觀如有損毀,則必須經過檢查判斷,有可能無法更換硬碟。
我已經在今天早上緊急下訂了1顆WD 3.5吋My Book 10TB外接硬碟,打算用來救援我的4TB硬碟裡的資料,我想請問大家:
1、依照我的情況,我這顆4TB外接硬碟裡面的資料,有可能救得回來嗎?有沒有可能只是燒毀外接硬碟(外接盒)的機板、然後裡面的硬碟完整未損?
2、如前項猜測只是燒毀機板,坊間有專門維修這類外接硬碟的廠商嗎?價格可能多少(只修硬碟外接盒、不作資料救援)?因為我google的結果都是「資料救援」,沒看到有「外接硬碟維修」
3、有沒有可能把這顆外接硬碟拆解,然後拿出裡面的硬碟,再接上一般的電腦去測試裡面的硬碟有沒有損壞?如果裡面的硬碟沒有損壞,資料也都還在,可不可能自行買外接盒來裝上、繼續使用?
4、如果不幸以上猜測沒有成立,裡面的硬碟必須進行資料救援,有沒有推薦的資料救援廠商?
5、現在我比較關心的是這顆外接硬碟裡的影片及資料能不能救得回來,Seagate要不要換新的外接硬碟給我、我已經不是很在意,那麼我是不是就不需要再跑一趟Seagate服務中心?
這次我已經得到教訓,我以後再也不敢在外接硬碟上直接剪輯影片,我也打算再多買1顆外接硬碟來備份所有資料。因為我已經下單買了1顆WD3.5吋10TB的外接硬碟,我打算再買1顆完全相同的3.5吋10TB外接硬碟,然後1顆儲存所有影片及資料,另1顆完全備份,以後剪輯影片就拉到筆電裡的内建硬碟去操作,請問我這樣正確嗎?
先感謝各位大大解惑
我的筆電的規格:
CPU:i7-4700MQ
RAM:16GB
C碟:SSD128GB
D碟:1TB
作業系統:Win7 Pro 64位元


外接硬碟的右下角已經融出1個小洞






























































































