關於 Micron Crucial X9 Pro 4TB 原來美光不太穩

發文原因:SSD故障且電商與代理商遲遲不協助提供維修或保固

因影片素材量太大,且剪輯需求 手邊有好幾顆大容量SSD硬碟

2024年11月購入 Micron Crucial X9 Pro 4TB SSD。

初期心得:小巧、速度可以接受,7XXX的價格蠻划算,使用沒有問題,最多使用到3TB

2025年5月底 SSD突然讀不到、換了電腦也是同樣的狀況、反應電商沒有回應、於是將SSD格式化後可以繼續使用。

2025年7月底 SSD突然讀不到、換了電腦也是同樣的狀況、反應電商與代理都沒有提供保固、於是將SSD格式化後可以繼續使用。

8月中終於連絡上維修單位,準備進行保固流程....

目前心得:

1.原來美光品質是如此

2.原來7XXX的4TB SSD也算是便宜沒好貨


題外話,AI時代真方便,隨口一問把Micron Crucial X9 Pro SSD的問題都列出來了,提供想購入的人參考:

使用者遭遇的主要問題
1. 容量轉移中途損毀(尤其是在 macOS)
有使用者於 macOS Ventura/Sonoma 下傳輸資料時,儲存卷在傳輸未滿 2–3 TB 後損毀,且 macOS 原生修復工具無法修復,量能無法再掛載,儘管 Windows 偶爾可以看到資料情況複雜。

2. 頻繁中斷連線(特別在 Windows 上)
Reddit 社群反映,其 X9 Pro 在啟動 Windows 時約有 50% 機率無法啟動,要重插才可正常運作;此外,Storage Executive 的延伸測試(Extended Self-Test)容易失敗。

3. 偶發的斷線問題(Windows 使用者)
有使用者自購買起即常遇斷線,備份作業時至少斷一次,得拔插重連,對資料完整性構成風險。

4. Windows 上控制器辨識異常,韌體工具辨識不完整
BestBuy 評價中,有使用者指出 Windows 11 中辨識上有問題,Crucial 的管理軟體亦無法正確辨認裝置或廠牌,產生信任疑慮。

-- 補上5月 7月兩次讀不到資料的錯誤碼紀錄

關於 Micron Crucial X9 Pro 4TB 原來美光不太穩

關於 Micron Crucial X9 Pro 4TB 原來美光不太穩
2025-08-12 8:42 發佈
代理商是哪一家?電商又是哪一家?

買不到一年怎麼會沒有保固
風雪倉月

datapay 以前是有聽說過PTT MOMO有些是平輸的貨 只是不知道你跟哪一單買的 因為MOMO都沒有寫清楚那一家出貨來源 所以很可能是非本地代理 網路上有類似其他的案例

2025-08-13 2:55
datapay
datapay 樓主

最後確認產品是捷元貨,準備進行保固流程

2025-08-14 16:18
https://www.genuine.com.tw/Service/repairOnline

線上報修
datapay
datapay 樓主

謝謝,數週前已經向捷元報修,SN還在保固中,但非捷元保固,故障事證明確,且捷元客服人員多次表示不是捷元貨。奇妙的是momo客服至始至今都說是捷元貨,所以我該怎麼做?

2025-08-12 16:35
micli1973

看來網路購買還是有風險

2025-08-12 18:59
datapay wrote:
數週前已經報修SN正確,故障事證明確,捷元客服人員多次表示不是捷元貨。奇妙的是momo客服至始至今都說是捷元貨,所以我該怎麼做?(恕刪)



外盒有捷元貼紙嗎?沒有的話八成是青雲貨,可以試試聯絡青雲

https://www.albatronbmd.com.tw/article_d.php?lang=tw&tb=3&id=154
datapay
datapay 樓主

謝謝,前幾週青雲也表示該序號不是它家保固的產品。想請教還有第三家嗎?雖然momo一直說是捷元貨。(網站中保固條款5年保固的字樣實在諷刺,哎~)

2025-08-12 20:32
是否有可以聯絡MOMO客服,請當時出貨廠商協助退貨,
通常我買電商的貨品時,在收到貨後會看外包裝的代理商是否為一般認識的代理商或是與電商描述相同,
並且留下外包裝,反正外包裝的紙盒壓平後也不佔空間,多一個保障。
不易外 很多日系家電 今年是A公司代理 明年經營權換B公司
出問題 C公司不認帳 之前AB公司

一般找原出貨廠商代送就行了 除非也跑路 只能找平台

另外能做隨身碟的 都是精挑特選
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=492&t=6863805
你應該檢討"自己" 能做旗艦產品 為何廠商願意降低自身價碼

是消費者讓廠商變壞的 廠商為了要生存出此下策 商人角度

另外一個觀點就是 "備份" 都沒做 丟了只能怪自己
你不覺得他重要 丟了換你覺得他重要 我就不懂這邏輯在哪裡
datapay
datapay 樓主

感謝大神,大致了解運作架構了,所以維修事件重點在於momo賣水貨,卻沒有告知消費者此產品無提供保固

2025-08-13 7:50
datapay
datapay 樓主

最後確認產品是捷元貨,準備進行保固流程

2025-08-14 16:19
題外話

我最近也有一顆 Crucial M550 SSD 也是偶爾會 當機 或是 開機時抓不到

已換過 SATA線 並改用另一台電腦做交叉測試,結果還是不太穩 >> 複製40GB資料後自動斷線
datapay
datapay 樓主

感謝支援!只希望美光可以優化產品質量,至少穩定。

2025-08-14 14:41
真的很後悔沒聽版主的話…
本人 2025 8/4 買的
用不到一個月 2025 9/2號掛掉 9/3號送修
9/8號送回來一個新品,然後3T多的資料全不見了…
呵…大家千萬別買阿…好後悔阿…
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