Kingston KC2500 RMA一問

各位好,
想詢問金士頓KC2500 PCIe 的SSD送修經驗,
這條SSD是家人電腦的系統碟,使用至今約三年(2021/8月組的電腦)
當時是在原X屋組的,按照原廠保固是五年保,
這週末家人反應開機黑畫面無法進入系統,
排查很久一樣無法進入系統,Windows重灌也認不得這顆磁碟,
只好換下用我退役的MX500 2.5" SSD重灌系統。

金士頓這顆則用外接式設備接出來嘗試格式化,
剛開始有時候讀的到,有時又讀不到所以很難完整格式化,
然後因為整支外接隨身碟很燙,所以突發奇想拿保冷袋敷著來格式化,
結果可以穩定格式化!
不過CrystalDisk的資訊顯示健康度已經是0%不良,應該已經沒救了。
如下狀況因為還在保固內,請問是否有機會成功送修??
Kingston KC2500 RMA一問
2024-09-30 0:13 發佈
文章關鍵字 Kingston KC2500 RMA
KC2500 0E災情,你可以參考
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=490&t=6783562

可以RMA,不想自己處理就花錢請原X屋幫你送修
ganx wrote:
KC2500 0E災...(恕刪)

感謝回覆。
剛查詢金士頓官網,
桃園這邊送修要送桃園區的順發3c,
目前打算先送線上申請後,
再跑一趟桃園順發。
zxcvbnm2434

沒發票無法出保 沒有庫存退現金 市價的20% 斤斤計較[吃驚]

2024-09-30 12:27
GOGOF
GOGOF 樓主

家人當初的發票還在,送原廠應該只需要申請時拍照上傳RMA申請單就好了吧?

2024-09-30 16:30
送修回來就換kc3000的給你,線上RMA不能直接寄金士頓嗎?

你透過順發3C代送,會比較慢回來,SSD我記得要回廠判斷後寄回授權快換中心.

https://www.kingston.com/tw/support/tw-rma-apply
GOGOF
GOGOF 樓主

喔喔!那好,我研究一下改直接寄金士頓原廠

2024-09-30 16:28
直接線上申請RMA, 寄回原廠, 等個幾天就會收到(保內)
看來你也是主控壞掉 我送修過換KC3000回來

德原醬油店 wrote:
看來你也是主控壞掉 ...(恕刪)


回報一下進度,
自己寄原廠確實比較快,由於我是颱風天那週提RMA申請,剛好遇到全台放颱風假,
所以實際丟郵局掛號是10/4,然後收到金士頓的包裹是10/9,扣除假日共3個工作天。
效率算是非常快了!
目前新的這條SSD還沒有拆封測試,上網查還沒有災情傳出,希望可以穩定一點。
德原醬油店

2500是慧榮主控 3000是群聯主控 我被慧榮害好幾次了...

2024-10-21 14:47
GOGOF
GOGOF 樓主

現在的SSD我不太敢拿來當資料碟,都是拿來當系統碟[XD]

2024-10-21 18:24
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