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[求救] ADATA SU800 更新 Firmware Q0125A 會偶發當機

7/11的時候心血來潮,想說更新一下我的SSD韌體
結果是惡夢的開始

第一次當機是我在Coding的時候
第二次當機是我在待機的情況下,突然喚醒要用電腦時,發現當機了
第三第四次是我在玩遊戲的時候...(LOL, CSGO)

我的筆電規格如下 :
DELL Inspiron 7560
i7-7500U
1TB的HDD
128GB 的 ADATA SU800 的 SSD M.2 (系統碟 Windows 10)

當機的狀況有 :
1. 藍屏
2. 畫面卡住只有滑鼠能動,接著畫面只有滑鼠

下面是藍屏我來得及拍起來的資訊

[求救] ADATA SU800 更新 Firmware Q0125A 會偶發當機
[求救] ADATA SU800 更新 Firmware Q0125A 會偶發當機

我爬過Google,好像沒什麼人跟我有一樣的困擾

我也問過ADATA的客服,說沒有降版本的功能,只能請我去送修

請問各位版友有沒有跟我一樣的狀況?
能幫我解惑一下最近的當機是否跟更新SSD韌體有關?
如果我拿去送修,是要等好幾天才回拿回來的那種嗎?
謝謝
2017-07-14 12:46 發佈

scan6 wrote:

請問各位版友有沒有跟我一樣的狀況?
能幫我解惑一下最近的當機是否跟更新SSD韌體有關?
如果我拿去送修,是要等好幾天才回拿回來的那種嗎?...(恕刪)

您的情況只有送修看看了
送修一定是要好幾天阿
寄過去的時間跟他們檢測的時間還有寄回去給您的時間
我也是 有更新
我是512G
玩遊戲當機 重開硬碟不見了
無法初始化 要送修
可能這個更新有問題 之前不會
有些SSD如果屬於重大韌體更新
會需要進行SE全抹除一次才會正常
如果SE之後還是不行
就真的需要送修了
10203040 wrote:
我也是 有更新
我...(恕刪)

我想你的 SU800 會這個格式化,應該是因為「更新韌體」所造成的
因為最近 SU800 的韌體更新會導致更新後,整個格式化
解決方法:不要更新韌體就 OK 了(至少這次不要更新,之後的更新再說)
如果有還原系統(不是內建的重設喔,是像''易數一鍵還原''這種)的話,重建上會快一點,因為只要用備份檔還原回 SSD 就 OK 了


leoho0722 wrote:
我想你的 SU800...(恕刪)

不是只有su800軔體更新會格式化
好像威剛的ssd都是如此
我最近買的sx8000也是這樣
我來回報一下我目前的進度好了

我在上禮拜五拿去中壢NOVA送修(題外話~店員幫我拆機還刮傷了我的機殼)

是說要7~14個工作天,不含假日

我有問威剛客服是不是要把更新撤下來,結果它們到現在還沒撤掉

總之目前用HDD跑系統,速度根本天壤之別阿!

希望拿回來的不要是更新過的
我今天也拿去送修
台中的 說沒有512現貨 要送到台北
我是更新 1.2個月 昨天才這樣
但是送修時 客服沒問原因 就拿走 填單

希望送回來不要再有問題了qq
昨天收到通知簡訊 終於拿回來了

雖然說S/N沒變,但是寫入、讀取被歸零

韌體版本也變成Q0125D,這應該是最新的、還沒有放到官網上的版本

目前使用來說是完全沒有問題的

scan6 wrote:
昨天收到通知簡訊 ...(恕刪)


昨天才剛買 都不知道要不要更新了啊~~
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