大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

doramai
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樓主

2016-01-31 22:55

今天好死不死來個大跳電一秒後又恢復
然後我電腦的power和主機板就這樣一起掛了….
SSD好像也有點問題，有一兩次突然讀不到
心裡感覺毛毛的…想說還在保固內
備份後就趕緊送修吧….

本來以為要送去維修中心
結果看了一下官網
PLEXTOR有做到府收送，還頗方便的
只要上網填填單就搞定了
輕鬆寫意！

大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

官網的注意事項

填寫SSD維修申請

選擇型號、序號、製造日期
大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

然後系統會確認你的SSD是否在保固期內

大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

搞定後簡單填寫一下送修原因
聯絡方式、地址…等
就搞定啦！

大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

然後系統會出一個ＲＭＡ編號
然後再把”列印郵寄標籤”這頁印出來後貼在包裝上就可以啦

接下來就是等黑貓宅配來收囉，後續回來的狀況我再來補充～

以上就是PLEXTOR的送修流程
應該算方便吧?!

=========2/7更新===========

昨天一早接到物流大哥的電話
說我的包裹到了還不知道我買了啥東西…原來是送修的SSD返家過年

大跳電M6 Pro掃到颱風尾...第一次RMA分享(已更新)

硬碟就乖乖回家！好像真的是送了一顆新硬碟的樣子
製造日期是2016的1月耶！

從真正物流司機大哥拿到返修的SSD是2/1
送回來的時間是2/6，趕在過年真是甘心
整體來說算是還ＯＫ的送修體驗

2016-01-31 22:55 發佈

文章關鍵字大跳電M6 Pro 颱風尾 RMA分享

changpizz

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2樓

2016-02-01 2:19

我以為送修流程，一直是屬於服務查詢用途，沒想到現在除了在官方網站，依規定必須提供給消費的人以外，如今也能搞得像是好事一件的情況了，一般大家分享定義，應該是能給人額外好處，或供避開不好遭遇，總之都是希望更多人利用的，所以你只是把一家公司的流程貼出來，這不能叫做分享吧？不然一旦全部文章都是這些，那豈不是成了黃頁庫了。

怎麼看都感覺像是廠商，在強調服務多好似的呢？

JQJQ

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3樓

2016-02-01 6:30

doramai wrote:
今天好似不死來個大...(恕刪)

Power 是哪一款、哪一家?

doramai

doramai
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樓主

2016-02-01 14:12

changpizz wrote:
我以為送修流程，一直...(恕刪)

c大誤會了..完全是因為分享這種文章還是複檢一下送修單
才想說一起把流程也寫出來,我最怕口說無憑被誤解啊!

JQJQ wrote:
Power 是哪一款...(恕刪)

J大私訊我好了...個人不想無端生事
因為跳電這種無可預防的狀況說實在也不能完全怪power

泥酥

泥酥
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5樓

2016-02-01 18:11

changpizz wrote:
我以為送修流程，一直是屬於服務查詢用途

我幫他補充.
因為以前官方網頁.只有幾行說明:請郵寄原廠維修..

他沒分享我真不知道已經更新RMA...

像我之前送修微軟.更是大絕-直接寄到原廠就好...7天後換給我新滑鼠..(好運到)
真希望大廠售後都像微軟一樣~就真是~~太好了...

(以前想買.有研究官方售後.發覺太過草率.就改買金士頓了.估狗也曾經有網友送修.提到當時官方售後維修.只是參考用.還是要在對方上班時段.打電話才行滴)

changpizz

changpizz
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6樓

2016-02-01 22:57

泥酥 wrote:
我幫他補充.因為以...(恕刪)

但是就只是送修，這本來就是打給廠商，他就會說明一切，或EMAIL說明了，我說的只Po流程，意思是這件事情，並沒有特別之處，有點像是日記裡面，連刷牙洗臉都寫進去那樣，雖然可能有人會發現，原來牙可以這樣刷，或臉可以這樣洗，但是似乎太沒有主題的感覺。

全台灣每天起碼有上萬人，在做產品送修的動作，如果全都發文..... orz