2016/01/04 下午1點24分先拍的照片留念一下
2016/01/04 13:25 提出申請
先去https://support.ocz.com/ ，進入網站後旁邊有一個”Request Support & RMA”點進去就可以開始填寫資料了，只是全部都是英文介面，這邊簡單的標示出欄位的填寫內容。
2016/01/04 13:42 由系統發通知信通知
2016/01/04 14:31 由OCZ FAE來信告知接下來的處理細節，並指派物流系統將SSD送至手上。
2016/01/06 早上12點前就收到OCZ寄來的包裹SSD，打開包裝紙箱裡面是一個全新未拆的SSD，裡面的韌體也更新到最新的11.2了。
只是！原先申請要RMA的TRION 100 240GB 並沒有讓物流車順便收回，一開始以為會是以來回件的方式進行處理，後來覺得怪怪的就去信給OCZ確認才知道會再另外派物流車來取件。
2016/1/13 接到來自OCZ的電話，了解返件進度，因為他們1/8號就委託大嘴鳥物流公司那邊來進行取件，但大嘴鳥物流則是回應都沒有人在家，因此無法順利取件。
但是阿，我有留電話阿！！！！
OCZ的客服表示會再往大嘴鳥那邊去了解，並重新請大鳥嘴於1/14號下午來取件。
2016/1/14 17:40 大嘴鳥終於來取件了，只是依舊沒有電話連絡，只是不斷的拍打我家的鐵門，不斷呼喊“Hello?”， 下去就了解一下問物流先生“來收件怎不先打手機聯繫呢?”，物流先生說他看到”Adam Lin”以為是外勞，又加上英文不好，不知道要怎樣跟我溝通，因此才….嗯….，這邊可能要呼籲一下OCZ能夠建立起中文化頁面，姑且先不論可能會造成使用者的困惱，也是有可能造成物流先生在執行任務上的困擾。
2016/1/15 下午就收到結案通知了，順利圓滿完成。
經過本次送修下來，大概有幾點想要跟大家分享的，OCZ Shieldplus在新品送件速度真的很快，從1月4號下午提出申請，在1月6號就先將新品配送到你手上了，而且每個流程都還蠻透明詳細，比較INTEL 的RMA服務真的快上不少，這點是有大大的加分，如果說之後還有要添購SSD會再考慮選擇OCZ！
但是下列還是有幾點希望OCZ台灣區能夠在加強的↓
1. RMA報修系統希望能夠盡快建立起繁體中文的介面，好讓有需要的朋友更容易來進行OCZ Shieldplus，因為這會牽扯到物流單上的一些資訊 (物流：哭哭)
2. 送新品到使用者端這部份很快速，但是並無用來回件的方式處理將返修品收回，需要再進行通知才會再指派物流系統來取件 (網路上許多消費者反應)，這可能又會衍伸一個問題，那就是若有心人士使用這種方式來進行多次申請賺取多顆SSD，我想應該很快市面上就會出現一些來入不明的OCZ SSD了，但我相信台灣最美的風景是人，所以OCZ能夠針對這個流程加以精進。
若能夠將這兩大問題點給精進，那OCZ真的沒有什麼好嫌的了，從OCZ推出 ARC 100後，不論在價格或是規格上都有大幅度的提升，因為目前號稱最阿莎力的INTEL保固平均大概要等四至五天的處理時間 (理性勿戰)，以上是這次的OCZ Shieldplus 送修心得。
