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ezlink~購買前~請三思阿(抱怨文不喜勿入)

不小心我的ezlink SSD 在保內壞掉了!
上個月 去電通知來收件~
等到了第3天想說奇怪~怎麼還沒來收?
在打電話去~說會幫我聯絡~
隔天會來收~
隔天還是沒有
又等了兩天~
還是沒消沒息~
只好再打電話去~
就這樣一來一往不下四五次
還是沒有來收耶~

超級厲害的公司
佩服佩服~
浪費我不知道多少電話費~

所以各位大大~
要買的時候~三思阿!!

到府收送做成這樣~
等到我拿到~
我的保固又損失快一個月了吧~
2014-08-05 12:59 發佈
文章關鍵字 EZLINK 抱怨文
02-25568000 公司總機轉成傳真
02-25566226 客服電話 從1:30 打到1:55 才有人接

這公司~~怎麼了?
(02)2556-6226
恩~我上面回文KEY錯
就是這支客服一直沒人接~~

Dear Sir,

您好! 請提供連絡電話, 客服人員會和您聯絡, 提供必要的協助, TKS!




EZLINK客服部

k551333 wrote:
不小心我的ezlin...(恕刪)


我等了超久的
然後收去後送回來又出包

送2顆去只回來一顆

01留言後馬上回復
並對我說稍晚聯絡
然後到現在人又不見了

每次都敷衍
東西還沒過去是責任問題
現在東西過去了東西卻丟了
已經是侵占問題了

雖然是2年前60G的產品
但東西無緣無故弄丟了
真的氣死人
到現在還沒任何消息

詳情請看,傳送門
Dear Sir,

您好! Hector 60GB尚在維修流程中, 預計本週內回件給您; T34 128GB因是3年換新, 怕您久等就先寄回給您,

本公司並非侵佔您的物品, 請勿誤解, 任何問題請您提出討論, 造成不便敬請見諒!




EZLINK客服部





撞牆壁 wrote:
我等了超久的然後收去...(恕刪)
很想問~~
這間公司是員工太少還是怎麼了?
而且~配合收貨的公司似乎也有問題~
而且都不打算解決的感覺~

投訴消保官有用嗎?
損害顧客權益?
一個版面上短時間就出現兩篇 也黑得太快吧otz
Dear Sir,

您好! 請問您的產品是否已經送修? 若還未以下提供您幾個方式:
1.週一~週五 AM9:00~AM12:00 PM1:30~PM6:00致電本公司客服專線(02)2556-6226, 安排收送服務.
2.您可自行將產品寄至台北市大同區民生西路290號3樓 EZLINK客服部
3.週一~週五 AM9:00~AM12:00 PM1:30~PM6:00親攜產品至台北市大同區民生西路290號3樓 EZLINK客服部

有鑑於您的不滿, 建議您PM聯絡資訊給我們, 客服主管會和您聯繫了解問題致上歉意, 並提供必要的協助,

造成不便敬請見諒, TKS!




EZLINK客服部


k551333 wrote:
很想問~~這間公司是...(恕刪)
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