一週內發現Desktop&NB的SSD系統碟都壞了
Desktop(Z68, SATA3): INTEL X25-M 120G,SATA2
故障內容: (05) 重新分配磁區數量
保固期限: 2014/Jan
RMA: INTEL到府收件換貨奉上新硬碟320-120G, 5個工作天完成
HD Tune平均值193!?
NB(HP 2540p, SATA2): Micron Crucial M4 128G,SATA3
故障內容: 系統凍結, 磁區故障
保固期限: 2015/Jun
RMA: 勝麗到府收件換貨奉上新硬碟M500 3個工作天完成(預計9/10會到手)
送件收件過程:
X25-M 星期一九點叫修, 當日FedEx約六點到府取貨(物流採高成本)
由於NB是每日工作必備, 當M4-128G有問題時是還能使用OS的
所以是星期五中午320-120G由FedEx送貨到府時
馬上把M4-128G從NB拆下, 換上320-120G請公司IT協助安裝OS
同時致電勝麗來取貨,可能是雙方都在台北 所以2小時內就取走了
9/9 NB ready
小弟非專業人士,所以當SSD有異狀時只忙著備份資料及RMA流程
並沒有做什麼測試(備資料都來不及了哪敢操作太多)
目前320-120G已成功安裝上了HP2540p, 使用起來發現挺笑能的??
1. Win7操作起來比M4(NB上)慢一些些. (體感)
2. AS SSD 的Seq才150.68?
3. HD Tune平均值才87.4MB/s??
(PS:上變壓器結果一樣)個人猜想是否是NB只有SATA2的因素吧...
結論:
根據網路上的評論, INTEL 320的笑能是無法期待太多, 但實在有點弱?
連續2顆SSD故障, 廠商都能快速換新SSD這點是值得表揚的
同時壞2顆系統碟實在搞的我人仰馬翻,但也順便把當年SATA2、3的配對改回來
尤其勝麗,星期五下午在2小時內就來收件,星期一下午還主動連絡更新M500
雖說M500在最近SSD產品也算笑能級的,但個人尚可接受...
而INTEL的服務,現在線上服務人員都是中國籍,品質不差.
但email來往有些錯誤:
1. 客訴品項錯誤打成E6600
2. RMA文件名稱為亂碼,但內容正確
整體而言還算可接受,但以INTEL這等大廠來評比,憑心而論不能算及格. 因為當初會買INTEL就是因為信任他的品質與服務. 再則使用FedEx看似成本高, 但也是在地服務costdown所衍伸的成本.
以上RMA經驗給鄉民做一個參考
