****************4/10 update*******************
剛已拿到新品換貨
一裝上去,還是同樣情況
Win7安裝程式分割完就沒辦法下一步了!
看來是這顆硬碟韌體問題!
確定拿到的新品的確是新品
因為內外封條都沒拆過,SSD塞進NB的痕跡也不見了!
另外這顆硬碟的格式化速度的確比較正常了
不到一分鐘完成!
已回報原廠!
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最近快被Sandisk SSD Extreme 240G系列硬碟搞瘋了
打算將此SSD在X200 notebook安裝Windows 7
新產品一開始就遇到無法安裝的問題
1. Win7選擇磁碟時按下一步出現(!安裝程式無法建立新的系統磁碟分割,也找不到現有的系統磁碟分割。請參閱安裝紀錄檔已取得詳細資訊。) 圖1
2. 透過外接裝置分割磁碟時,快速格式化需要20分鐘 (圖2)
致電Sandisk亞太區-台灣技術連絡電話
真的會搞死人
上周第一次聯絡,請我再試試看! 或是把問題圖片透過Mail回傳...結果無回應!
今天則是打了一堆電話才驚人發現,Sandisk的售後服務大有問題!
所有代理商、經銷商、總公司規定,通通都不一樣,各自為政!
到目前為止,致電統計如下
Sandisk 亞太區技術服務=8次
透過經銷商致電展碁=2次(說要5~7工作天換貨)
台灣代理商 展碁=1次 (說要至少3個工作天換貨)
原廠指定維修站K-Mall =2次(一下子說有貨要求把東西拿去現場判斷、後來又說只能換備品、又改口須等增你強回電)
致電增你強=繼續等回電!
把問題丟來丟去,一下子要七天處理、一下子要跑指定的維修站、甚至還要寄回去香港處理?
如果斷定新品不良,哪來這麼多不同的程序?
一般不是都是哪間代理商出貨,直接跟代理商換貨嗎(附購買憑證)?
這個大牌子真的很(特別)
等處理完再詳細補充說明吧!
這樣的案例先分享給各位參考!
對這顆有興趣的先緩緩吧!
***************04/19 Update*****************
此問題大致上已水落石出!
目前是用Acronis從原硬碟直接Clone到這顆硬碟來使用!
三天以來沒啥大問題!
談一下事發至今的交叉測試吧!
Lenovo X200 NB環境:
1.) Sandisk Extrreme 240G + Windows 7 (USB)安裝碟 = 出現上圖錯誤訊息!
2.) Micron M4 256G + Windows 7 (USB)安裝碟 = 正常安裝完成!
3.) Sandisk Extreme 240G + 重新製作Win7 USB 安裝碟=還是出現錯誤訊息
移到HP4310 & 4321 NB測試:
1.) Sandisk Extrreme 240G + Windows 7 (USB)安裝碟 = 出現上圖錯誤訊息!
移到ASUS商用PC測試
1.) Sandisk Extrreme 240G + Windows 7 (USB)安裝碟 = 正常
至此開始有新的曙光了!
再拿到X200依然出錯!
於是改成
1.) Sandisk Extrreme 240G + Windows 7 安裝光碟(USB光碟機) = 正常安裝完成!
SO...就是這麼詭異XD
而此案例後來接到Sandisk (台灣)方面的售後服務協助
以及代理商的技術Support
不過得到的回覆是硬碟測試正常
已將問題回報美國公司
Pending.............
但能確定的是,台灣的售後服務,不管是態度、處理方式.........等,都遠比亞太區(香港)客服好很多!
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