2011年3月21日, 下午 03:27:05
隔日寄出，我想應該也兩三天後就匯寄到台北了
以下是問題描述：
此硬碟在RAID0狀態下曾經多次發生磁區損毀情形
在系統底下以RAID0測試效率則比另一顆同型號OCZ SSD30G(另一個RAID碟)效能低落與有時無故當機情形
進行單顆測試也比另另一顆同型號OCZ SSD30G效能低落約 (90 MB/s) (15X~2XX MB/s)
進行韌體更新(1.6)時會出現[ERROR] Firmware download fail!
--------------------------快一個月後沒有任何消息----------------------------------------
2011年4月19日下午03：20
今天實在是等不下去了，所以決定打過去展示中心詢問
一開始的時候是說送修中，然後我向他們要RMA的序號的時候說……沒有
之後他們是要再幫我查詢看看目前的進度和處理方式
以下
2011年4月19日下午03：32
客服小姐因為『暫時』無法找到維修的單號所以先留下我的聯絡方式
2011年34月19日下午03：42
工程師打來聯絡因原廠缺料件中，因此無法得知何時可以送修完成……
他們建議我乾脆『升級』成OCZ Vertex 2 50g給予的優惠是1000元
請問我是否該『花錢』升級成OCZ Vertex 2 50g？
PS：我要送修的硬碟有兩顆
因為全送修之後我就沒硬碟可以，所以只先送修一顆比較嚴重的
我知錢也買了OCZ的 記憶體專用風扇 當時花費800台幣
結果不到半年 就壞了 當時送修等了20多天 後來換一個全新的給我
結果用不到4個月又壞了 再送修
結果就沒下文了 後來大約20多天再打電話給大衛肯尼
他就說 風扇停產了 沒的修
說問我要不要8G隨身碟 要就換給我 還是貼350台幣 給我16G的隨身碟
我買一個800元的東西
你還我一個400元的8G隨身碟 或者要我貼350 換一個850元16G的隨身碟
我真的不知道 這該怎摸說 後來我說 如果我都不接受勒
服務人員就說 那我們就退 400元 現金給你.........因為東西要算折舊
從那次以後 (3個月內) 我不可能再買 大衛肯尼代理的東西 也不可能OCZ的產品
PS:最後 我貼錢換了16G..........
向大衛肯尼表示將夠過OCZ RMA方式維修
放棄經由他們處理
他們表示會在『稍等』回電話通知......
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2011年4月22日下午02：30
大衛肯尼打電話過來詢問我是否有送修一顆OCZ SSD
確認之後說這顆硬碟無法退還，我詢問硬碟目前在哪裡
他們支吾的說會在查看看，等了大約10秒鐘之後說硬碟在工廠？
我詢問是哪個工廠，他們又說會再查看看，大約又等了10秒之後說在桃園
我詢問是桃園的什麼工廠，是OCZ的授權原廠嗎？
他們又再支支吾吾的
最後說稍等會再回電話給我......
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看來真的要吵才有糖吃......
2011年4月22日下午03：10
大衛肯尼表示硬碟確實缺料
所以用OCZ Vertex 2 40g 來替換
我也表示這樣子可以接受
目前就等這裡還有的一顆硬碟一併寄送過去
等到下禮拜就會將兩顆OCZ Vertex 2 40g寄送回來了
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如果沒有打過去反應的話會不會就要傻傻的等硬碟料件
或是更傻的『貼錢升級呢』？
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