購買PQI的SSD前請三思

這不是求暖文，單純分享一下經驗～

敝人最早是用intel x25-v 40g兩顆跑raid 0來運作，某次偶然當機直接關機後就跑出raid錯誤，雖然事後還是正常開機的，但總是對raid 0存在著那麼一絲擔心
於是開始尋覓x25-m 80G，於日前購入PQI X25-M 80G的SSD，其實她是單純貼牌的SSD，說穿了就是intel
因為在用x25-v的時候就知道有新的韌體可以刷，自己刷上也沒遇到困難或者問題，因此很自然的想把PQI也一併升上去(買來的時候版本超級舊2CV104G9不支援TRIM)，結果升級的程式顯示錯誤訊息說找不到intel ssd，於是求助PQI的客服，以下是信件內容的節錄

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敝人：請問有沒有可以更新的韌體，intel的韌體更新程式無法偵測到該SSD，最新的韌體應該是HD，有支援TRIM的功能，PQI的似乎沒有支援？

客服：您好:
請根據下列的步驟試試看:
1. 下載iso
2. 燒成cd-r
3. 用這片光碟下去開機更新（步驟可以看readme.txt等那三個檔案）
http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily=Solid+State+Drives+and+Caching&ProductLine=Intel%C2%AE+High+Performance+Solid+State+Drive&ProductProduct=Intel%C2%AE+X25-M+Solid+State+Drive%2c+80GB+SATA+II+2.5in%2c+MLC%2c+High+Performance
(OS) 貼牌沒自己包裝程式就算了，連說明都懶得寫叫你自己去看intel的說明，所以要買他們家的ssd第一個具備的能力是英文佳

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敝人：
失敗，她會說找不到intel的裝置，
我有另一顆x25-v的可以更新，確定更新後會有trim功能，
請問有沒有解決的辦法?謝謝

客服：先生您好:
如果您使用的系統是windows XP, trim 的功能無法使用
必須在Window7底下使用喔!
如有問題建議您可以直接洽Intel詢問
謝謝您的來信
(OS) 信發沒幾封就開始推卸責任了！我買的是你PQI的牌當然找妳阿！同時我其實也有發信給intel，回覆當然不用想就是請我去找PQI

敝人：
我的是g2，誠如上述的我是玩家，這不是第一顆SSD，我用的剛好也是win7 64bit
既然我買的是貴公司的品牌，我想售後就應該找貴公司，直接把問題推給intel好像有點誇張
就算只是貼牌，也應該善盡售後服務，我想應該會賣掉這顆，還是入手正規貨比較實在，畢竟貴公司沒有解決問題的能力，謝謝

客服：先生您好:
很不好意思讓您造成困擾，請您將您的產品寄回pqi，工程師會盡力幫您處理您的問題
請附一張紙條標明需要請工程師分析，升級成支援trim的功能，跟寄件資料(姓名/地址/電話)還有維修編號寫上，寫的越詳細越好喔!!
(OS) 好像總算打算做事情了？！不然我一直覺得我再跟小朋友打交道，反射動作就是推卸責任？但是從這封之後的回信，推責給intel的那段回覆內容直接被刪掉了！我猜應該是有主管介入吧?

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後續大致上就是我說明現在是系統碟不方便寄上去，為了表達最大的誠意，我願意再買一顆已經更新好的ssd來替換我現在用的系統碟(也就是買兩顆非一顆換一顆)，然後再把現在這片寄上去請它們協助更新，結果客服一直推說叫我自己去買再寄上去給它們更新，我想我還沒傻到脫褲子放屁，還要再多浪費運費買一片也不知道到底可不可以刷上去的SSD，再浪費運費寄上去，所以我後來心狠下來再買兩顆intel的，然後把我現在這片清掉，繳學費買經驗

結論：
PQI客服的功能只是提供一個抱怨的管道，具體解決的方法第一步就是推卸責任，很沒效率的回覆N封信才願意處理，讓我著實的上了一課

p.s.以上並沒有明確指出PQI的SSD韌體能不能用Intel工具程式更新，可能只是小弟比較笨弄不好而已