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OCZ 非常難以接受的維修方式

到底為什麼這些品牌都不好好做保固阿
是對自己的品質太有自信
還是根本就不想用心對待消費者....
拼低價一點用都沒有
國際性的Intel就真的有不一樣
台灣的廠商加油好嗎

imCH wrote:
到底為什麼這些品牌都不好好做保固阿
是對自己的品質太有自信
還是根本就不想用心對待消費者....
拼低價一點用都沒有
國際性的Intel就真的有不一樣
台灣的廠商加油好嗎


基本上ocz不是臺灣牌子..........


我一月中送修一顆OCZ VECTOR 128G固態硬碟,

序號:A20OA011305009XX

拖到都已經三月了都還沒回來,

修不好就趕快換一顆給顧客好嗎?
一直等一直等,這顆是當系統硬碟的啊!
整台電腦就耗在那裡!!!!

送一顆硬碟維修要等三個多月,這時什麼時代啊?

-----------------------------------

今天(3/24)終於收到了,打開不是原來的那顆,

盒子上面貼個[整修品]的標籤,

既然這樣,為什麼不早點寄顆良品來就好了?

真是把顧客當白痴耍,真是誇張到極點了!

我中間等不下去,已經又買了顆金士頓的SSD來做我的系統碟了

這顆OCZ擺在一旁,再也不買OCZ和大衛肯尼代理的東西了!!!!

這是我真實的送修經驗,真的是太氣了,第一次遭遇這樣的送修經驗

希望不要再有下一個受氣者!





gct926 wrote:
我一月中送修一顆OCZ VECTOR 128G固態硬碟,
序號:A20OA011305009XX
拖到都已經三月了都還沒回來,
修不好就趕快換一顆給顧客好嗎?
一直等一直等,這顆是當系統硬碟的啊!
整台電腦就耗在那裡!!!!
送一顆硬碟維修要等三個多月,這時什麼時代啊?
-----------------------------------
今天(3/24)終於收到了,打開不是原來的那顆,
盒子上面貼個[整修品]的標籤,
既然這樣,為什麼不早點寄顆良品來就好了?
真是把顧客當白痴耍,真是誇張到極點了!
我中間等不下去,已經又買了顆金士頓的SSD來做我的系統碟了
這顆OCZ擺在一旁,再也不買OCZ和大衛肯尼代理的東西了!!!!
這是我真實的送修經驗,真的是太氣了,第一次遭遇這樣的送修經驗
希望不要再有下一個受氣者!


我只能跟你說,買產品也要參考一下售後服務及維修方便!!

我記憶體只碰創見威剛金士頓,固態hdd只碰intel代理美光等國內廠商,
原因就是保固方便,否則哦~像OCZ這種說翻臉就翻臉把記憶體全盤丟光說不保固的!!

當初花錢買他們家的真是白癡.......與也沒比人家便宜,保固卻比人家爛.....
昨晚第一時間有收到OCZ公司對此事的回應

可以感受到OCZ對這件事處理的迅速與誠意!

也調整了心中對OCZ的觀感

希望OCZ品質與服務會越來越好!

也檢視一下是哪個環結是否再調整可避免類似情形出現

總之,我對OCZ事後處理這事情的誠意是肯定的。

gct926 wrote:
昨晚第一時間有收到OCZ...(恕刪)


原本以為又是要悲劇收場 ...不過恭喜大大有好結果

看來OCZ的確有努力要自我改造
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