Dear Sir,您好! SNV171b是我們外銷版本的FW編號, 等同於台灣版1.02, 後續台版韌體更新會進版號為x.0x, TKS!EZLINK客服部mephino wrote:我上星期六在原價屋購...(恕刪)
http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/viewtopic.php?f=52&t=117314&st=0&sk=t&sd=a&start=30可以解釋一下嗎,既然都很勇敢的推出保固內『換新』,為何不敢開放也可在店家直接換新?難不成這個三年換新真的只是噱頭,而不是真正的換新,否則只是多據點讓客戶方便也更透明,客戶也更放心不是嗎
Dear Sir,您好! 目前PanzerIV/BF109系列是採取3年換新; Achilles SX限量版系列是5年換新. 各個門市各有其對消費者可DOA之承諾天數, 在此期間所發生的產品瑕疵, 都可回到原門市更換新品. 其後由EZLINK直接對各位消費者提供保固服務, 3年換新或5年換新的產品, RMA送至EZLINK即為更換新品處理.未來也可能授權配合門市做快換中心, 另一方面也在研議到府叫修的方案, 新的保修政策屆時會在新版官網上揭露, 還請各位稍待, TKS!EZLINK客服部一位路人 wrote:http://www...(恕刪)
DOA...還是沒有正面回應,明明講的就是『保固期內』的換新,管他是三年保固或五年保固,疑問的是在『這段保固時間為何不能直接向店家做換新,而是還要寄回原廠,讓人家有懷疑的空間』原價屋這個已經受理快換那麼多知名品牌,我想原價屋多換一個EZLINK也不會拒絕的