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(創見已同意賠償)三創 創見直營門市更換固態硬碟竟導致筆電死機

暗巷裡的叔叔 wrote:
沒想到那個工程師居然跟我說現在不能保證一定是他們用壞的


如果沒有現場先確認可正常開關機,那位工程師說的沒錯…有得凹了
或是看看能不能調監視器,只有要拍到處理過程中筆電有正常開機過…那工程師就要負責


Justice.late wrote:
長知識了,原來筆電插RAM要先拔電池
之前好幾台筆電我都沒拔電池,直接插RAM上去
但是都沒出什麼問題@@


真正的關機狀態下不拔電池,直接換通常沒事
但前提是沒有可導電物品碰到開機相關電路的零件
那邊就算關機了,還是有電壓(通電)

或是有時候,使用者自認為關機了,但其實是在睡眠(待命)狀態(非休眠)
雖然表面上是關機了,但記憶體還通電中

所以還是拔電池比較安全,比較不會出意外
關機不斷電換RAM、SSD沒勿碰的話,沒聽過會怎麼樣
斷電是防誤碰不該碰的地方造成短路損毀
自己來不照SOP沒差
阿工程師不照SOP來弄壞筆電就....
賠錢
樓主的NB跟鵝的L牌T系列很像,拆這類除了可拆卸電池外還有內部電池的NB前要徹底斷電應該可說是common sense(因為Windows預設可能是Hybrid hibernation,此時主機板其實還是通電的),要嘛是在BIOS中把內部電池關掉,不然就是按斷電按鈕(這兩個方式最保險,但斷電之後要插AC adapter才有辦法開機),不然至少要在Windows中選關機(施工完不須插AC adapter就能開機,但無法避免施工中不慎開機造成損害),只能說幫樓主施工的人沒先作功課了....


暗巷裡的叔叔 wrote:
昨天本來高高興興到了直營門市準備升級
到了門市店家要我簽一份免責聲明 內容就是不保證資料轉移的完整和拆機造成保固失效不負責


那這樣 對方還是要負責可以正常開機

不過 這時候 你可能要舉證說 你的NB在被拆開之前 都可以正常開機

對方耍皮條的話 那就準備好相關資料與證據 去向消保會申訴吧
暗巷裡的叔叔 wrote:
事情是這樣的 小弟的(恕刪)

可惜你沒用手機錄影聲音...不然滿想聽看看工程師的唬爛功夫...
Joseph Ju wrote:
拆機時要斷內置電池的...(恕刪)

不是是創x直營門市
請賣硬碟的店家拆筆電,
好像哪裡怪怪的。
筆電都有先拆電池再作業
不管做什麼都一樣
沒斷電就作業
遲早出問題
工程師? 放屁吧 

光是一句我們都是這樣搞的 難怪要你簽切結書 
你回去快修中心問阿 這樣搞沒斷電 真的可以嗎?
只要真正的工程師說不可以 那三創就.....你懂得 麻煩大了

我從來不覺得三創有工程師 它只是比較漂亮的複合性商場而已

搞不好光華商場裡面的工讀生 都比三創工程師有經驗
論壇只是消遣殺時間 別太認真了 難道吵贏了 玻璃心就不玻璃了 ...........
現在隨便的三腳貓都可以稱為"工程師"
充其量只是個會鎖鎖螺絲拆殼的門市人員
基本概念都沒有 笑死
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