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Plextor M8PeY 1TB 送修

恩,看到回文再想想檔版上都是洞加上散熱器的重量,的確很有可能因為包裝問題造成彎版
我包裝方式是先用厚塑膠袋包住本體,再放入硬紙盒中(華碩手機空盒),最後再將所有剩餘空間用"衛生紙揉緊"塞滿
這是客服提供的寄過去外盒照片(沒提供内盒塞滿衛生紙的情況)






照片裡面我是9月25號寄出,黑貓9月26號送達,客服通知檔版彎版是10月5號
送修品在官方手上一星期了才告知剛收到並且彎版,我是不是可以合理的有其他懷疑的空間?



這個牌子售後服務如何,我沒有經驗。而就這個個案,也不能去判定它們的售後服務不好。原因很簡單,請看看我的親身經驗。

5年前在PCHOME 官方購買 IDE 硬碟(記得是 好像是SSD,我不確定了),因使用有問題,我依照規定退貨。我特別強調這個硬碟的目的 是,他的 外形,很普通,不像 版主的 脆弱。 貨運取貨拿回去之後幾天,PCHOME 跟我聯係,說商品有外觀瓜傷,我原本以為只是我的 “指紋” (強調 ~~ 指紋)造成的傷痕,我也想以後我要更小心了。

PCHOME 很熱心,同時也告訴我螺絲有少 (這個我更覺得奇怪),把商品照片EMAIL 給我看,(我看看 無妨,如果真的 “指紋” 的瓜傷,而造成廠商的困擾,我願意吸收)。我看到 照片 之後,阿娘位 老擊敗 呀!!!!

硬碟就像是被原子彈炸過 ,普優馬自強號粘過,關公的大刀砍過,一樣(我講誇張一點了,但是真的是慘不忍睹)。我告訴PCHOME :我在你們這裡買過無數的3C 用品,也有偶爾退貨。而我也知道,要退貨就必須依照規定,務必保護好產品與盒子。而,這個硬碟,我親自包裝,真的99.999% 入新的給貨運。怎可能會這樣的恐怖的傷痕?? (PCHOME 讓我退貨了,謝謝 )

看到這裡,聰明的你,知道問題了??? 誰經手過那個硬碟??不外乎2個人,一個 貨運,一個廠商的工作人員。

你的狀況跟我雷同的是產品損傷,不一樣的是你的產品更脆弱。

如何自保??包裝退貨前錄影? 我把產品完美入新,錄影包裝;然後我壞心 的 (不錄影)再打開 破壞產品,重新包裝退貨。

呵呵呵呵,怎辦?????


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