您好!了解您的狀況, 我們立即為您安排換新事宜, 稍微會有人員為您服務, TKS!
EZLINK客服部
小小小冰 wrote:
經過這幾天測試，我將...(恕刪)
在此說明一下PCHOME此批Achilles EX 180GB目前的狀況.
兩週前在PCHOME特賣的Achilles EX 180GB的出廠韌體為5.02, 在部分user處發生了作業系統或應用程式會不明原因掉檔案導致的問題, 其中某些user更新至5.04後問題解決; 某些user更新5.04後問題依舊.
然而同批出廠銷到到其他門市的Achiles EX 180GB出廠韌體為5.04, 並無如同PCHOME該批的不良回報. 目前我們的工程師正在協同LSI原廠試圖找出問題根源並解決之.
建議持有PCHOME該批特賣Achilles EX 180GB有異常問題者, 如果不想退貨想繼續使用, 請將產品寄回EZLINK更換新品. 而保固期間內產品有任何故障或使用異常等問題, EZLINK會依產品保固條件履行保修義務, 請各位EZLINK產品使用者不必擔心.
造成大家的不便實感抱歉, 敬請見諒!!
EZLINK客服部
n3692103 wrote:
看來這一批出問題的硬...(恕刪)
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