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INTEL SSD 320 Series - 300GB 掛了


maxeii wrote:
經過兩個多禮拜,今天終於收到FedEx送來的包裹了,看來是換了全新品...

簡單敘述我送修的流程

1. 打電話至INTEL台灣客服,簡單敘述就硬碟掛點,客服問了硬碟的型號、序號以及取件住址,然後通知快遞(FedEx)來取貨...

2. 印象深刻,11點半打電話到FedEx取貨,只有15分鐘不到,嚇到我,不過卻不是來取貨,而是拿一個寄送的表單給你填寫,快遞就走了。

3. 花點時間填寫了資料(INTEL會附張教你填寫的A4紙張),打電話給FedEx,請他們來取貨

4. 快遞來收硬碟~看來是送到馬來西亞了~

5. 漫長的等待,我等了兩個禮拜,終於收到出貨的email..

6. 等了一天...看著FedEx的運送紀錄,從馬來西亞到廣州在飛到菲律賓最後到台灣...

7. 收到一個防靜電包裝未開封的原廠標籤包裝,還多附了一張SSD的貼紙,應該是全新品才是....

整個維修紀錄結束,免出門免付費...看來保固做得還不錯啦~~

現在正在備份資料,準備再把系統蝶換回來這顆SSD...


大大您好,我今天的120G也遭殃了QQ

不知道大大為何不送代理商呢?

maxeii wrote:
1. 打電話至INTEL台灣客服,簡單敘述就硬碟掛點,客服問了硬碟的型號、序號以及取件住址,然後通知快遞(FedEx)來取貨...

2. 印象深刻,11點半打電話到FedEx取貨,只有15分鐘不到,嚇到我,不過卻不是來取貨,而是拿一個寄送的表單給你填寫,快遞就走了。

3. 花點時間填寫了資料(INTEL會附張教你填寫的A4紙張),打電話給FedEx,請他們來取貨

4. 快遞來收硬碟~看來是送到馬來西亞了~

5. 漫長的等待,我等了兩個禮拜,終於收到出貨的email..

6. 等了一天...看著FedEx的運送紀錄,從馬來西亞到廣州在飛到菲律賓最後到台灣...

7. 收到一個防靜電包裝未開封的原廠標籤包裝,還多附了一張SSD的貼紙,應該是全新品才是....


我的320 120G也掛了,
或許掛的人多了,出貨變快很多,
跟上述流程有一點不一樣,
1. 07/25 通知 Intel要RMA,客服轉工程單位問序號(聽起來有點大陸口音)
2. 07/27 FedEx送來FedEx寄件表格(Intel 付費)&三份invoice(要蓋章)
3. 07/28 FedEx 要求開一個個人帳戶
4. 07/28 填完表格,通知FedEx取件,硬碟送至馬來西亞
5. 08/01 Intel email通知硬碟出貨
6. 08/02 FedEx 馬來西亞取貨
7. 08/03 320 120G送達
不用出門,只是跟FedEx的服務小姐開帳戶,開了快一天!
自已之前也買過好幾顆 SSD , 不過都是 "測試看看" 而已(都賣掉了) , SSD 目前只有快( 速度快 跌價快 掛的快 ) 2,000元 - 200,000元 都逃不過資料掛了就回不去的命運 ><"

接下來看看那個大廠願意做 RAID1 ,RAID5 ?

今天,送修換新回來的INTEL 320 - 300G又掛點了...

可想而知...我對這顆失去信心了...

2011/5/26掛第一次,2013/5/30掛第二次...

保固到2016年...繼續送修換新...

但阻止不了我移情別戀了...


maxeii wrote:
今天,送修換新回來的...(恕刪)


貼個分享開箱文上來吧

512..買不下去..

沒看到這篇,我也買了320S 300G 掛了..510S 250G 也出現讀取問題了...
請問INTELL 台灣客服電話是幾號,我怎麼都找不到...麻煩知道的大大能幫幫偶...

odeddie wrote:
沒看到這篇,我也買了...(恕刪)

Intel台灣區電話02-25451640
唉,買快10顆SSD,唯獨這顆可以讓我修那麼多次,今天即將送修第三次....不是8MB的老問題

是跳出硬碟有損毀....

反正保固到2016..看來還有兩次機會可以換(一年一次)

趁機也順便在入手新的SSD來補強..

等這顆320系列300G的回來,我看就裝到PS4用好了..

新入手
Toshiba SSD 512GB * 2
INTEL mSATA 530系列 240 * 2


Intel SSD 320 系列 120GB,今天剛報修第二次。
2012 年買,2013 6 月壞 - 發生的當下應該是強迫關機後開機,就是大家熟知的8MB 的癥狀。聽說是電源不正常所致。報修換一個新的回來。
2013 6 月到現在,因為換電腦,其實使用機會不多,前天用到一半筆電突然掛點,再開機回來,又開不了機了。。。然後挂到另一台電腦看,又是 8MB ~~~

看來什麽韌體更新根本沒有解決問題啊~ 跟客服抱怨,要求換別的系列,沒被接受。

好處是:這樣每年換一次,還可以換 3 年(5年保固)。。
備份真的真的真的很重要!
goldrush wrote:
Intel SSD ...(恕刪)

3系列不是3年保固嗎?
還是說換新的回來保固又以新的計算延長?
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